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みんなの家では町内会や自治会に入ってる？
25/07/08 12:09:40
「カスハラっていう問題ではなくって」#1591 2025-07-08 11:37:45 テーマ：ソーシャルワーク https://archive.md/NFOgk 具体例を示せなくてもソーシャルワーク！ わざわざ営業時間中に投稿する内容ではないよね？暇か？ >先日ランチした友達は、コールセンターに勤めている。 既視感があると思ったら >コールセンターに務めている友人の愚痴。 「最近は、これってお客さんのいうことはもっともじゃないの？ってことまで、カスハラにひとくくりにする傾向があって、なんかおかしいなって思うことがあるんですよね」 https://archive.md/hb43k 会うたび同じことを言う友人大丈夫？あ、脳内？ ちょっと気になったのが >患者・利用者一人あたりの単価が安いので 私なら「安い」より「低い」という表現を使うかな…細かいけど >「うちでは対応できません。他の事業所さん探してください」 うち→弊社、できません→いたしかねます 他の～以降は不要 恐れ入ります、申し訳ございません等の一言を忘れずに カスハラを語る以前に営業トークの基本がなっていません
25/07/08 12:54:42
>>18552 羆が院長の頃の口コミへの輩受付の回答は喧嘩腰で不快以外の何ものでもなかったですよね。 クリニックは問題なし。患者が悪いの一点張り。 今と全く変わらず、進歩なし。 そりゃ、サービスの向上はないわなー。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.18552 きまぐれ保存係
25/07/08 12:09:40
「カスハラっていう問題ではなくって」#1591
2025-07-08 11:37:45
テーマ：ソーシャルワーク
https://archive.md/NFOgk
具体例を示せなくてもソーシャルワーク！
わざわざ営業時間中に投稿する内容ではないよね？暇か？
>先日ランチした友達は、コールセンターに勤めている。
既視感があると思ったら
>コールセンターに務めている友人の愚痴。
「最近は、これってお客さんのいうことはもっともじゃないの？ってことまで、カスハラにひとくくりにする傾向があって、なんかおかしいなって思うことがあるんですよね」
https://archive.md/hb43k
会うたび同じことを言う友人大丈夫？あ、脳内？
ちょっと気になったのが
>患者・利用者一人あたりの単価が安いので
私なら「安い」より「低い」という表現を使うかな…細かいけど
>「うちでは対応できません。他の事業所さん探してください」
うち→弊社、できません→いたしかねます
他の～以降は不要
恐れ入ります、申し訳ございません等の一言を忘れずに
カスハラを語る以前に営業トークの基本がなっていません
No.18553 匿名
25/07/08 12:54:42
>>18552
羆が院長の頃の口コミへの輩受付の回答は喧嘩腰で不快以外の何ものでもなかったですよね。
クリニックは問題なし。患者が悪いの一点張り。
今と全く変わらず、進歩なし。
そりゃ、サービスの向上はないわなー。
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