• No.18552 きまぐれ保存係

    25/07/08 12:09:40

    「カスハラっていう問題ではなくって」#1591
    2025-07-08 11:37:45
    テーマ:ソーシャルワーク
    https://archive.md/NFOgk

    具体例を示せなくてもソーシャルワーク!
    わざわざ営業時間中に投稿する内容ではないよね?暇か?

    >先日ランチした友達は、コールセンターに勤めている。
    既視感があると思ったら
    >コールセンターに務めている友人の愚痴。
    「最近は、これってお客さんのいうことはもっともじゃないの?ってことまで、カスハラにひとくくりにする傾向があって、なんかおかしいなって思うことがあるんですよね」
    https://archive.md/hb43k
    会うたび同じことを言う友人大丈夫?あ、脳内?

    ちょっと気になったのが
    >患者・利用者一人あたりの単価が安いので
    私なら「安い」より「低い」という表現を使うかな…細かいけど

    >「うちでは対応できません。他の事業所さん探してください」
    うち→弊社、できません→いたしかねます
    他の~以降は不要
    恐れ入ります、申し訳ございません等の一言を忘れずに
    カスハラを語る以前に営業トークの基本がなっていません

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返信コメント

  • No.18553 匿名

    25/07/08 12:54:42

    >>18552
    羆が院長の頃の口コミへの輩受付の回答は喧嘩腰で不快以外の何ものでもなかったですよね。
    クリニックは問題なし。患者が悪いの一点張り。
    今と全く変わらず、進歩なし。
    そりゃ、サービスの向上はないわなー。

  • No.18555 匿名

    25/07/08 20:55:14

    >>18552
    auショップに3時間居座る。
    学校にイチャモンつける。
    役所の窓口で泣きわめく。

    歩くカスハラみたいな人が何言ってんだか。

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