• No.366 アイビー(公正と信頼)

    22/08/02 14:11:55

    店員がきちんと謝罪すればこうはならなかったと思う。
    自分が下手なせいでミルクの量は一緒なのですが泡が潰れてしまい申し訳ございません。的なさ

  • No.373 薔薇:ダマスクローズ(照り映える容色)

    22/08/02 14:35:05

    >>366
    謝罪する必要ないと思うけど?
    通常通り、普段通り作ってるのに謝る必要なんてない。

    あなたみたいたタイプは、「下手でごめんなさい。」なんて言ったら、ものすごく捲し立てて怒るよ。

    何でも謝罪を求める、お客様は神様ですみたいな人って本当迷惑だろうなー。
    悪くもないのに口先でも謝れとか、嫌な性格してるわ。

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返信コメント

  • No.376 アゲラタム(深い信頼)

    22/08/02 14:41:38

    >>373
    なんでそんなに怒ってるの?
    レジ打ちパートでクレームでも入れられた?
    アツすぎて嫌

  • No.378 ブリオニア(幸せの選択)

    22/08/02 14:43:21

    >>373
    普段通りだということをわかってもらうためにまず、申し訳ありません、と言ってから説明したら良いと思う

  • No.394 匿名

    22/08/02 15:04:26

    >>373
    あなたは接客には向いて無いと思われるー。

  • No.403 マンサク(ひらめき)

    22/08/02 15:34:31

    >>373え…接客したことある?
    クレーム対応したことある?
    まずはお客様のお怒りの内容に寄り添うんだよ。

  • No.405 アイビー(公正と信頼)

    22/08/02 15:40:36

    >>373
    えっと、私は仕事でサービス業の接客やってるから、まずお客が求める謝罪をすればここまで大事にはならないのではと思って書きました。
    なぜなら、普段お客に申し訳ございませんって言う時の内容の8割は理不尽なクレームだからです。
    建前って知ってますか?申し訳ございませんの一言で物事が円滑に進むことも多いんだよ。

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