2年生なのに平仮名が読めない

平仮名、カタカナ、数字読めません。
離婚して父親に引き取られてる2年生です。

らりるれろ、だよって教えても2秒でラが出てこなくて忘れているようです。
会わせてもらえない時期があって勉強がここまで出来ないとは思わなくて気付いたらこの状況でした。
学習障害では？と思うんですけど担任からは集中力がないだけですよと言われる始末。
怒りたくないのに怒っちゃうし、なんでこんな当たり前の事が分からないの？！って言って泣かせてしまいます。。
お喋り出来て理解も出来てますが勉強だけが全く出来ません。
ノートは黒板をうつしているだけで内容は全くわかってなさそうです。
どうしたらいいでしょうか