マック入れ忘れ へのコメント(No.205

  • No.192 ペキニーズ

    22/03/12 21:38:04

    働いてたときに入れ忘れるとお客さんにも迷惑かかるし他のスタッフに届けてもらうのも申し訳ないから入れたやつをペンでチェックしてたんだけどタイムが伸びるとか言われて遠回しにそんなことしなくていいって言われたわ
    ペンでチェックしても1,2分
    届けに行く時間とか返金すること考えたら全然いいと思ったんだけど
    注文してから渡すまでタイム測ってるしなぜそこまでスピードに重きを置くのか理解できなかったわ

  • No.205 ミックス(犬)

    22/03/12 22:06:40

    >>192
    新人には本当にきついよね。
    丁寧に入れ忘れないか確認したいのに速さばかり追求される。
    レジを打つ速さもいちいちカウントされてて遅いと本社からなんかあるらしいし。

    レジ打ち始めた瞬間からカウント開始されるから、慣れてるクルーはお客さんのオーダー聞いてもひとまず打たずに、後半でバババって打って時間短縮してるけど、新人にそういうの求めないでほしい。
    ベテランでも入れ忘れするし、昔のマックとは変わってしまって悲しい。

コメント

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返信コメント

  • No.208 ペルシャ

    22/03/12 22:15:58

    >>205
    待ち時間が長くてクレームつける客もいるかもしれないけど、入れ忘れ、入れ間違いが起こったらその比じゃないのにね
    店員さんも客にとってもデメリットしかない

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