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主
調べものをしてたため、ネットをさまよっていましたが、なんか動きが遅いのでトイレ行きました。
帰ってきたら画面が真っ青で、白文字で英語で文が書かれていました。
読めないし、カーソルも動かないので強制終了しようとしたらできなかったので、電源を落としました。
再度電源をつけてみたら起動中の画面途中で「更新ができなかったためどーのこーの」とか日本語の画面がでてきて、秒数がカウントダウンされてゼロになったら、また青い英語の場面になってしまいました。
おかしくなった原因は多分日本語の場面にも書いてあった様に、【自動更新】が原因だと思います。
ネットしている時に【自動更新するため再起動しますか？】との問い掛けに【後で再起動する】を選んでネットを続けていました。
なおし方ありますか？
どなたか詳しい方教えて下さいm(__)m
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No.26 主(パソから)
PC
06/01/09 02:15:31
パソから操作しています。
直ったかな？？
少し安心しました。
次におかしくなったらサポセンに電話してみます。
こんな夜中でもやってるんですね！
本当に色々教えてくださった皆様ありがとうございました。
そして体大事にします。ありがとうございます。
エラーチェックってどうやったらできますか？
ﾈｯﾄで調べたら分かるかな？
ちょっと調べてきます！
本当に色々アドバイスいただいて助かります！
返信
No.25 Windowsの
KDDI-KC33
06/01/09 02:07:05
アップデートしてるかな？
とりあえず最新版にし、エラーチェックかければ大丈夫かもね。
あまり電源ぽちはしないでね、あとが大変だよ。
返信
No.24 主 主
P901i
06/01/09 02:04:32
またまたレスありがとうございますm(__)m
電源はむりやりきっています。電源ボタンをボチっとです。
サポセンは24時間対応かもですか！調べてみます(>_<)
今電源再度いれてみました。
ウィンドウズのいつもの準備？画面がでて、次に日本語の画面がでました。【ご迷惑をおかけしています。更新がうまくいかなかったため、どうのこうの】と20秒カウントされた後、画面がまたいつものウィンドウズの画面になり、ようこそ！の画面になり、
あ！直ったかも？？
上の続きですが、それでいつもの様に立ち上がった画面になり、それから【エラーが修復できました。エラーを報告しますか？】とでました。
かなり長文になりましたが、直ったんですよね？！
今から少し操作してみます。また青画面になったらどうしようかびびりぎみですが。
皆様本当にありがとうございます！
返信
No.23 サポセン
KDDI-KC33
06/01/09 02:02:01
電話で話ながらきちんとやり方説明してくれるから。
お体を大事にね。
返信
No.22 うん
PC
06/01/09 02:00:03
多分ウィンドウズが破損してると思う。
前に職場のパソコンが壊れた時同じような症状だったよ。
調べたい事あるみたいだし、サポートセンターに電話してなるべく早く修理してもらえるように言ってみるのが一番だと思うよ。
返信
No.21 プロバイダ
KDDI-KC33
06/01/09 01:57:52
サポートセンターに電話して、今なら繋がりやすい時間だよ。
昼だとなかなか繋がらないし。
返信
No.20 主 主
P901i
06/01/09 01:53:33
レスありがとうございますm(__)m
ｳｨﾝﾄﾞｳｽﾞが破損したかもですか！
それはやばいな…
一応さきほど一回だけたちあがった時、ファイルなど消えてないか調べた時は見れたんですが、それでも破損してる可能性ありますか？
とりあえず直らなければ明日業者に電話して聞いてみなきゃですよね。
実は妊婦で数日後手術するかもなので、かなりあせっています。
その事をネットで調べてたのにもう無理かぁ(>_<)
独り言すみません。
レスしてくださった皆様に感謝していますm(__)m
返信
No.19 Windowsの
KDDI-KC33
06/01/09 01:50:56
警告画面が出てると思うんだよね。
サポセンに電話してみたら？
どこも大体24時間なんだけど。
繋いでるプロバイダにまず聞いたら早いと思う。
返信
No.18 電源は
PC
06/01/09 01:50:16
無理矢理切った？
今画面は英語で埋まってる感じ？
返信
No.17 主 主
P901i
06/01/09 01:47:48
教えていただきありがとうございますm(__)m
あまりきるとファイル破損するんですか(>_<)
しばらくおいておきます。
立ち上がらないと何もできないので困ります。
青い画面はもしかしたらパソコンが動いてるので、直そうとしてくれているのかな？とか思うんですが、違うでしょうか？
あぁ、どうしよう。
返信
No.16 もしかしたら
KDDI-KC33
06/01/09 01:39:47
Windowsが破損したかな。
入れ直さないといけないかもね。
プロバイダーかPCのサポートセンターに聞いてみて。
携帯からだと説明が難しい、ごめんね。
返信
No.15 一度
KDDI-KC33
06/01/09 01:36:54
電源いれたら少し様子みたほうがいいかも。
あまり切るとファイル破損するから。
修復は自分で出来るよ。
まずは立ち上がらないと何も出来ないね。
ネット環境から離してから立ち上げてね、念のために。
返信
No.14 主 主
P901i
06/01/09 01:33:58
またまたレスありがとうございますm(__)m
IE修復とは業者をよぶのでしょうか？
自分でするのでしょうか？
教えていただきたいです。
電源きって、またつけましたが、青い画面にいきました。
どうしよう…
返信
No.13 主 主
P901i
06/01/09 01:30:51
レスありがとうございますm(__)m
やはり直ってないみたいです。
さっきまでは電源きって再度つけても、ウィンドウズの初めの画面にすらいかなったんですが、ついさきほどは初めの画面にいったので、直ったと思いました。
でもなんか動作が遅いので、一回ちゃんとしたやり方で電源おとして、いれたら、また青い画面になってしまいました。
この状態ではカーソルすらないです。
ただパソコンの内部は働いてる様で、音がしています。
もう一回電源落としてみます。
説明下手ですみません。
返信
No.12 念のために
KDDI-KC33
06/01/09 01:24:30
ファイル破損したかもしれないから、IE修復したほうがいいかも。
返信
No.11 ノートン
KDDI-KC33
06/01/09 01:20:24
最新版に更新したら、一度ネット環境から切断し、ウィルス検索。
それで異常はないはずだけど。
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No.10 主 主
P901i
06/01/09 01:18:26
はっ！！なおったかも！ちょっと待ってください！
返信
No.9 主 主
P901i
06/01/09 01:16:42
何を自動更新したか→
パソコンに元からついてるウィルス対策の更新です。
返信
No.8 一度
KDDI-KC33
06/01/09 01:15:44
終了させ、出来ないなら強制終了。
でまた立ち上げて。
返信
No.7 主 主
P901i
06/01/09 01:13:32
↓画面×
画像の間違いですm(__)m
ウィルスソフトはノートンを使用しています。
返信
No.6 何の
KDDI-KC33
06/01/09 01:12:10
ソフトの更新したの？
ウィルスソフトは何を入れてるかな？
返信
No.5 主 主
P901i
06/01/09 01:10:35
レスありがとうございますm(__)m
ソフトウェアの更新です。今すぐするなら【再起動】を、後でするなら【後で再起動】を、という選択があり、【後で再起動】を選択していました。
今の状態は英語の青い画面でとまっています。
最後の文ですがdumping physical to disk：7
となっています。
画面などは開いていません。あやしいｻｲﾄもひらいていません。
またまたアドバイスありましたらぜひお願いします。
返信
No.4 ウィルスソフト
KDDI-KC33
06/01/09 01:04:11
何を入れてるかな？
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No.3 ネット中に
KDDI-KC33
06/01/09 01:03:15
何かをDLしたか、ウィルスにやられたか。
画像や海外サイト見てたかな？
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No.2 何か
PC
06/01/09 01:01:57
更新途中だったんじゃないの？ウィルスソフトとか。
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No.1 今の状態は？
KDDI-KC33
06/01/09 00:59:07
電源落としたまま？
何を再起動させたかわかりますか？
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