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匿名
1年以上前にauから他社に携帯を乗り換えましたが、ずっと5500円が口座から引き落とされていることに気づきました。
auに確認したところ、ポケットWi-Fiの解約ができていなかったとのこと。
auの携帯を契約するときに、ポケットWi-Fiも言われるがまま契約したので、解約もセットで行われるものと思い込んでいました。
他社への乗り換えは電話で行いましたが、ポケットWi-Fiについて何も言われなかったので、その電話で全て解約してもらったつもりでいました。
店舗に行ったところ、解約金9000円まで支払わされることになりました。。
携帯解約時にポケットWi-Fiは店舗に直接いってくださいねって1言言ってくれてもよかったのに、ともやもやするけど、これって私の認識不足ということですよね。。
同じ経験された方とかいらっしゃいますか。
（口座確認を怠ってたことも悪かったですが、ちょっとそれはおいておいてください^^;）
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No.1 名鉄名古屋本線
21/12/12 04:25:18
知らないと損するよね
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1件
No.2 主 匿名
21/12/12 04:35:48
>>1
ほんとにそう思いました。
契約時も言われるがままに「はいはい」言ってたらいつの間にかポケットWi-Fiついてましたが、あまり動画とかみない私には、全く必要ありませんでした。
まあ自分が悪いのですが。。。
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2件
No.3 太多線
21/12/12 04:37:24
分かりづらいよね
うちも2ヶ月くらい忘れてて結局5000円×2ヶ月分と解約金10000円支払って解約した
5年前の話だけど、不親切が改善されてないんだね
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No.4 伊予鉄道大手町線
21/12/12 04:38:58
ちょっと人任せすぎだと思う。
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No.5 可部線
21/12/12 06:15:01
自分で把握しておかなきゃいけないのはわかるけどさ。
契約時にポケットWi-Fi申し込ませたなら解約時にWi-Fiは解約か継続か確認してほしいよね。
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No.6 海峡線
21/12/12 06:48:34
元auユーザーだけど、確かに分かりにくい。
これは情報に疎い高齢者は格好のカモだろうなと思った。
1年分無駄になったのは残念だったけど、気付いて良かったね!
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No.7 札幌市電一条線
21/12/12 06:51:16
自分が悪い
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No.8 札幌市電山鼻線
21/12/12 07:07:55
その携帯にしか使えないってものではないし、よく理解しないで契約せず、言われるがままの自分が悪い
学校のプリントもきちんと見ないで子どもに「もうちょっと早く言ってよ」とか言うタイプ？
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No.9 主 匿名
21/12/12 08:18:03
みなさんコメントありがとうございました。
いい勉強になったと思って、これから色々ときをつけます。
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No.10 石勝線
21/12/12 08:20:07
言葉が足りないのは嘘では無い、ってじっちゃが言ってた。
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No.11 西武線
21/12/12 14:10:18
わたしも、auだけど分かりにくい。
使ってなかったのに、お金払ってたんだね?
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No.12 近鉄大阪線
21/12/12 14:13:41
>>2
契約時からしておかしいじゃん。
いつの間にか契約してたって上の空だったの？
口座確認もだけど、色々とズボラ過ぎるわよ。
主にモヤモヤするわ。
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No.13 都営地下鉄浅草線
21/12/12 14:14:53
そこまで親切な店員はなかなかいないよ。契約する事しか考えてないからね。
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No.14 銚子電気鉄道線
21/12/12 14:15:02
auは今月の支払い料金確認出来ないの？
ソフトバンクは出来るけど。
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1件
No.15 仙石線
21/12/12 15:10:19
>>2
完全に自分が悪いね
何かを契約する時にハイハイ聞き流すなんてあり得ない
いつかもっと痛い目みるよ
今後気をつけな
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No.16 札幌市電一条線
21/12/12 15:12:10
>>14
できますよ
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