クーリングオフについて相談させてください

母が典型的なマルチ商法の商品をクレジットで購入し、先日その商品が届いたので（段ボールも未開封です）クーリングオフしようと思うのですが、返品するものとクーリングオフを希望する書面を同封しても大丈夫なのでしょうか？
それともクーリングオフの書面は内容証明ハガキで送り、物自体はそのまま送り返す形で返品したほうが良いですか？
また、クレジットカード会社にもクーリングオフ書面を送った方が良いですよね？
詳しい方教えてください。よろしくお願いいたします。