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すかいらーく、ネコ型ロボットで接客＝２０００店に導入、コロナ対応
2021年10月18日 7時46分
時事通信社
すかいらーくホールディングスが、料理提供などを行うロボットを約２０００店で順次導入することが１８日、分かった。ファミリーレストラン「ガスト」やしゃぶしゃぶ店「しゃぶ葉」などが対象。新型コロナウイルスの影響で非接触のサービスを求める人が増える中、ピーク時の従業員の負担を軽減するとともに、顧客の満足度向上を目指す。
まず２０２２年４月までに約１０００店で導入。同年末までに２０００店に増やす。ロボットはネコ型で、画面に映し出される表情や声で顧客とコミュニケーションを取り、料理の配膳や食べ終わった食器の回収を担う。
従業員の数はロボット導入後も維持し、入店の待ち時間解消に向け、会計や清掃など次の客を入れる準備に回る。人とロボットが協働することで店舗運営を効率化する。
外食業界では、非接触での接客や効率化を目的にロボットを導入する動きが広がる。物語コーポレーションは運営する焼き肉チェーン「焼肉きんぐ」などで今年１月から配膳ロボを順次導入。ワタミも「焼肉の和民」で採用している。
https://news.livedoor.com/lite/article_detail_amp/21046633/?__twitter_impression=true
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No.62 東京都交通局上野懸垂線
21/11/14 16:21:24
>>4
はじめてのおつかいを見守る親のようだ(笑)
返信
No.61 とさでん交通伊野線
21/11/14 07:50:16
>>57
よく「ボクはタヌキじゃなーい！」って言ってるけどタヌキにも見えないしね
返信
No.60 わたらせ渓谷鐵道わたらせ渓谷線
21/11/08 16:58:16
ドラちゃんを想像してしまったがコレはコレで結構可愛いかも
子供が喜びそう
返信
No.59 釧網本線
21/11/07 20:07:13
ドラえもん型を期待しちゃったけど、やっぱまだこのレベルだよね
でも先日行った焼肉屋の無機質な感じより愛嬌あって良いかも
返信
No.58 越美北線
21/11/07 20:03:14
システムエラーとかなったら、どうにもならなくなるね。
返信
No.57 京急大師線
21/11/07 19:56:17
>>55
でもドラえもんってぶっちゃけネコ型には見えないよね
返信
1件
No.56 磐越西線
21/11/07 16:37:43
>>4
可愛すぎ
返信
No.55 近鉄志摩線
21/11/07 16:15:15
ドラえもん的なロボットを想像してたのに
返信
1件
No.54 京王相模原線
21/11/07 14:00:33
猫型ロボットと言えば！
…あれ？
返信
No.53 東京メトロ半蔵門線
21/11/07 10:59:51
子供を喜ばせようと配膳ロボがある店に行って、初めてロボ見た時の驚いた子供が面白かったから、それならと追加注文して待っていたら店員が運んで来て チェッ ってなったわ！！
返信
No.52 青い森鉄道線
21/11/07 09:23:30
>>4わろたw
返信
No.51 銚子電気鉄道線
21/11/07 09:18:32
遅いし誤動作したり車椅子にぶつかったりしてて混雑時は邪魔だと思った。
返信
No.50 武豊線
21/11/07 09:10:42
しれっとお客さんの顔認証や検温していたりして。
返信
No.49 伊予鉄道大手町線
21/11/07 09:04:41
藤子不二雄先生が見たら喜びそう
返信
No.48 岩徳線
21/11/07 08:59:31
ペッパーくんは怖いけどこれは結構可愛いかも
返信
No.47 おおさか東線
21/11/07 01:25:56
>>4
やっぱり人間てすごいよね
返信
No.46 Osaka Metro中央線
21/11/07 00:17:01
ニュースでイオンのフードコートで運んでるこの子見たことある。
ヨシヨシされると表情変わって喜んでた。
返信
No.45 一畑電車北松江線
21/11/06 23:24:32
>>44
長っ！w
返信
No.44 センボン
21/10/19 18:23:03
この画像を思い出した
返信
1件
No.43 マル
21/10/19 18:00:40
ネズミにかじられたら青くなるの？
返信
No.42 富士山
21/10/19 16:27:21
や焼肉きんぐもロボットで運んでくるよね
返信
No.41 ハツモト
21/10/19 16:19:09
可愛ーい
返信
No.40 リブキャップ
21/10/19 16:17:19
その内ドラえもん出来そう
返信
No.39 リブロース
21/10/19 16:17:08
あの青いタヌキ怒らないかな
返信
No.38 シビレ
21/10/19 16:15:39
このロボットも消毒しなきゃだめよね
返信
No.37 コブクロ
21/10/19 16:14:56
飲食店人不足だから助かるね
こうしてみると次々と職がロボットなどに奪われるようになるのね
返信
No.36 マウントFUJI
21/10/19 16:10:55
ペッパーくんはちょっと怖かった。ねこ型かわいい。
返信
No.35 ハツモト
21/10/19 13:48:15
焼肉キングでもロボットが商品運んでくるよ
返信
No.34 マルカワ
21/10/19 12:38:41
ネコ型ロボットを名乗るなら耳をなくせ
返信
No.33 ザブトン
21/10/19 12:34:47
>>27
まあホラ、ドラえもんも耳はないじゃん(笑)
返信
No.32 タチギモ
21/10/19 11:10:49
もう人間いらんね
返信
No.31 ミノ
21/10/19 11:10:36
>>17
ペッパー君もはま寿司で制服着させてもらって
頑張ってたのにね
返信
No.30 マウントFUJI
21/10/19 11:07:08
1度体験してみたいな
でも近付いてきたら子ども(2歳)が泣くかもｗ
返信
No.29 フワ
21/10/19 10:47:01
ドラえもん出せ！
返信
No.28 カシラ
21/10/19 10:44:06
子供にはいいんじゃないの？一人で行ってコミュニケーションは取りたくないわ。
返信
No.27 ネック
21/10/19 10:43:52
耳が無ければ何か分からんものを猫型ロボットだと！？
返信
1件
No.26 ハツモト
21/10/19 10:40:16
私の知ってる猫型ロボじゃなかった
返信
No.25 テール
21/10/19 10:12:16
ルンバのほうが賢そう
返信
No.24 リブキャップ
21/10/19 10:10:49
猫型ロボットって言ったらドラえもんだろー
これは猫型配膳ロボットだな。
返信
No.23 ハチノス
21/10/19 10:10:21
ネコ型じゃないけど、焼肉きんぐもロボットが配膳してて他の客のものと一緒に来るから飛沫が気になってなんか嫌だった。
返信
No.22 リブロース
21/10/19 10:09:35
ニュース番組でみた！
返信
No.21 サーロイン
21/10/19 10:07:48
全然ドラちゃんじゃなかった(笑)
返信
No.20 マキ
21/10/19 10:06:51
猫の手も借りたいのね
返信
No.19 ハツモト
21/10/19 10:06:08
思ってたんと違う…
返信
No.18 ササバラ
21/10/19 10:03:00
配膳ロボ、邪魔。
アイツがいると通路封鎖して客自身が遠回りするか帰還するまで邪魔にならないとこに待機しないといけないから邪魔。
返信
No.17 サガリ
21/10/19 09:59:44
まあペッパーくんよりは可愛い
返信
1件
No.16 ソトモモ
21/10/19 09:58:09
こんな猫いねぇーーー！
っていうツッコミ待ち？
返信
No.15 ヒウチ
21/10/19 09:56:01
>>5
そう。
店員がずっと見守ってるから意味ないねって、私達もロボットが出動するたびにハラハラしながら見守ってたわ(笑)
数歩後ろを店員がついていって、遠回りしはじめたら店員がすかさず料理を取って客席に運んでロボットはパントリーに帰還(笑)
イオンもこのロボット使ってて、広告とかフロアマップ積んで、必要な人が貰うようにしてた。
その程度なら良さそう。
返信
No.14 ミスジ
21/10/19 09:53:40
ネコ……？
返信
No.13 クリ
21/10/19 09:52:42
ホンワカパッパホンワカパッパ
返信