認知症のクレジットカードの解約について教えて

匿名

ウチモモ

21/10/15 20:50:49

本人は認知症があり買い物依存性みたいな感じで通販買いまくったりして困っていてカードを解約したいと申し出たのですがカードの解約はご本人しか出来ないと言われました。本人が入院してる場合のみ第三者の申し出で解約出来るそうです。
初期の認知症の時にカード類や銀行のカードなども取り上げたはずなのにクレジットカードを最近使っているのが発覚して。
認知症も病気だし本人は買いたい意思はあるけど買った後は全く覚えていないしとぼけるし早急に解約したいのですが家族が解約は無理ですかね?本人と家族が窓口にお越しいただければと言われたんですが本人が買い物したいといったら意思があるから解約できないとかなりませんか?
クレジットカードの会社は本人は動いたり体が元気なら本人の意思で買い物してますよねとかよくわからない事いいだすし。
主治医の診断書があれば(アルツハイマー型認知症の為本人が正常な判断をするのが無理なので等)書いて貰っても家族の意思だけで解約出来ないものですかね?
本人は買い物したくてしたくて仕方ないから家族と連れて行っても解約には反対すると思います。
ママスタなら色々知っている方いるかなと思ってトピたててみました。

コメント

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  • No.99 カシラ

    21/10/15 23:52:39

    一回なりすましてダメなら、認知症の話をする。認知症だから本人は認知症と理解してない、認知症だと話すと逆上する。診断書も出す。
    と話してみたら?
    それでもダメなら消費者センターに聞いてみます。
    って言ってみたらどうかな?

  • No.98 シャトーブリアン

    21/10/15 23:35:08

    >>64
    クレジットカード解約する時カードの裏の問い合わせ番号に電話したら、それだけでできたよ。特に書面とか必要なかった。

  • No.97 馬鹿の坩堝

    21/10/15 23:18:33

    ママスタにそんな賢い人いると思う?
    インターエデュとか知恵袋の方が絶対いいよ

  • No.96 ハツ

    21/10/15 23:15:05

    >>88
    同居している場合は嫁でも解約できるみたいだけどね
    ここで聞いても主さんの欲しい答えは返って来ないと思うよ
    今後のことも考えて多少お金かかっても弁護士さんに相談に行くのがベストかと
    法テラスの高齢者の暮らしに関する法律相談とかだと無料で相談できるみたいだし

  • No.95 ミノ

    21/10/15 23:08:24

    なりすましても、今までの記録残ってるから無理だよ。録音もしてると思うし。すぐに支払いせずにカード使えなくしちゃえばいいんじゃない?もちろん残は払わなきゃいけないけど。支払いしてないとカード止まるよね?

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  • No.94 サンカク

    21/10/15 23:01:31

    >>92
    ダメだよ
    だから後見人制度ができたんだし
    これ預金も同じだよ
    おろせなくなるよ
    経験あるから

  • No.93 ウチモモ

    21/10/15 23:00:47

    >>90
    最初それ考えたんですよね。でもそしたら年金もデイサービスもヘルパーとかの引き落としもしてるから。でも認知わかる前にかなりクレカ滞納してて使えなくなってたはずだしブラックになってると思ってたから??どこからこのカードは出て来たのって。

  • No.92 ウチモモ

    21/10/15 22:58:29

    >>87
    病気だし簡単に解約出来るかと思ってました。

  • No.91 サンカク

    21/10/15 22:57:31

    >>88
    そうなのよ
    だから弁護士とか司法書士みたいな人に頼まないと
    法律なんたらになるから

  • No.90 シャトーブリアン

    21/10/15 22:57:05

    引き落とし口座からお金全部引き出して、引き落とし不能にしてカードを強制的に解約させるとか?
    当然お金は後から払うにしても延滞金もかかるし、ブラックになっちゃうけど。

  • No.89 ウチモモ

    21/10/15 22:56:43

    >>83
    認知症も色々あるけど物欲止められないの怖い。一応お金は渡してるからまだ万引きとかないだけいいけど万引きしたら刑務所入っていいからとさえ思っちゃう。
    普通に話すからこっちも認知症かよーとか思う日あるし。

  • No.88 ウチモモ

    21/10/15 22:54:11

    >>81
    後見人がいれば買ったりして品物なくても何に使ったかわからず使った場合も無効になるみたい。
    法的威力ってやつですよね。自分の親なら私がすぐやるのに嫁は法律的には他人だからなれないし。旦那もしっかりなさすぎて認定おりなかったら専門家に頼まなきゃだし私が病気になりそう。

  • No.87 サンカク

    21/10/15 22:51:49

    >>46
    クレカってほぼそうでしょ
    キャッシングがついてるんだから

  • No.86 ウチモモ

    21/10/15 22:51:01

    >>80
    すみません。なりすましだめでしたか。診断書に効き目があれば本当一番いいんですけどね。

  • No.85 ウチモモ

    21/10/15 22:49:57

    >>79
    後見人制度がお金の管理してくれるから一番楽なんですよね。辞めれないって点だけが唯一引っかかってしまうからこうやって悩むのかも。

  • No.84 ウチモモ

    21/10/15 22:47:45

    >>77
    通販は割と臨機応変に対応してくれたりするから今回ビックリしてます。
    本人のーって言葉ノイローゼになりそう。

  • No.83 ミノ

    21/10/15 22:46:58

    >>76
    そうなんだよね。
    本人はしっかりしてるから普通に話すし、体丈夫だし、買い物も行くし、自分が認知症だなんて思ってないからね。

  • No.82 ウチモモ

    21/10/15 22:45:59

    >>75
    銀行の手続きとかも大変ですもんね。金銭管理が出来ないから本当なら後見人をつけるのが一番なんだけど専門職だとわりとお金かかるし家族だと旦那しか後見人になれないためお金引き出し等旦那しか出来なくなるから悩みとどまっていて。
    施設が一番だからいい所あれば早く入れたい。
    後見人って専門の方に頼んだら途中でやめたり出来ないんですよね。だから後見人制度よりケアマネさんに合った施設があったらとは話していて。

  • No.81 ハツ

    21/10/15 22:43:52

    認知症などで判断能力がない場合はカードの使用そのものが無効になる可能性があるんじゃ無いかな
    弁護士とか税理士とか消費者センターとかに一度相談してみては?
    カード会社によってはご家族が病気や認知症でカードの使用を止めたい場合…みたいな案内が書いてあるから止められない訳ではなさそうだけど…

  • No.80 ランプ

    21/10/15 22:41:32

    >>73横だけど、
    なりすましは犯罪になるからやめたほうがいいよ。

  • No.79 ランプ

    21/10/15 22:39:57

    >>75
    それは後見人制度の手続きをしたんだと思うよ。

  • No.78 ウチモモ

    21/10/15 22:39:55

    >>68
    義母なんですが旦那はかなり他人事でそれにも腹立ってます。
    通販は全部電話で後払いってやつを選んでます。
    だから今回のカードがどこにあったのか出て来たのかが私も謎で。買ったら怒られるって頭はあるのかな?

  • No.77 ランプ

    21/10/15 22:38:29

    クレカの対応も酷いね。
    身内や周囲に認知症いないのかね。
    主が言うように主治医の診断書提出で解約したい旨を伝えてみたらどうかな。
    それでもだめなら自治体の法律相談なら料金かからないから予約してみるとか。
    優先されるのは本人の意思だけど、それではどうにもならない頭を抱える問題があるんだよね。
    これから先、本人の…というワードを聞くことが増えていくと思うので家族で色々話し合って先に先にと対応しておいたほうがいいと思うよ。
    具体例をコメントしようと思ったんだけど、中々説明が難しいので、先ずは公的機関に相談を。

  • No.76 ウチモモ

    21/10/15 22:37:14

    >>65
    警察もですか?本人の意思は?って本人がよくわかってないんだってばーなのに。まだまだ酷い段階じゃないとわりと普通に会話する時があるから厄介なんですよねー。認知症もっと勉強してよって思う。クルマなんて事故にも繋がるから家族も必死なのに。

  • No.75 リブキャップ

    21/10/15 22:35:53

    私の知人の話ですが、自分の姉が痴呆入って入院してたのですが、お金が必要ということで、弁護士に頼んで公式に代理人であるという書類を用意したそうです。
    そうやってなんとか姉の口座から引き落とせるようになったそうです。
    それと同じような流れですね。

  • No.74 ミノ

    21/10/15 22:35:11

    >>71
    解約できるといいね

  • No.73 ウチモモ

    21/10/15 22:34:46

    >>64
    なりすましが一番手っ取り早い。今日の記録とかって残してあるのかな?細かく?やるだけやってだめなら次の案考えるしかないか。

  • No.72 ウチモモ

    21/10/15 22:33:00

    >>55
    脱会届けプリントしてクレカ番号わからないけど提出してみるのもありですね。

  • No.71 ウチモモ

    21/10/15 22:31:21

    ごめんなさいみなさんいっぱい案出してくれてありがとうございます。涙涙です。
    遅れながらですが返事しますね。
    本当パニックになってたから少し落ち着く事できました。ママスタのみんな優しすぎます。

  • No.70 ウチモモ

    21/10/15 22:28:38

    >>53
    カードの明細はないです。何買ったかもわからないしもしかしてお金借りてる可能性もありますかね?先月の引き落としが25000円位だったんですよね。

  • No.69 ウチモモ

    21/10/15 22:25:28

    >>52
    口座変えたい言ったらクレカ番号わかるんですか?昔みたいに紙でいくら使ったって来る時がよかったと思っちゃいます。

  • No.68 ネクタイ

    21/10/15 22:23:22

    通販で買い物してクレカ払いだと、お父さんはネットで買い物しているのかな?もしネットで買い物しているなら、通販サイトのPCか携帯の支払いカード情報の欄に、カード番号登録してあるかもよ。

  • No.67 ウチモモ

    21/10/15 22:23:17

    >>51
    やっぱり法的なものに頼るしかないんですかね?カード止めるだけなのに。

  • No.66 ウチモモ

    21/10/15 22:22:02

    >>50
    言いました。認知症とかボケてるとかアルツハイマー知ってますか?調べてくださいよって。

  • No.65 ミノ

    21/10/15 22:21:28

    >>58
    警察もそのカード会社と同じだったよ。
    「ご本人の意思は」「ご本人の同意がないと」「ご本人が更新するとおっしゃるなら」そればっかり。それも決まりらしい。
    認知症患者が認知症を認めて「免許返納します」って言うわけないのにね。
    本当に制度変えて欲しい。

  • No.64 マル

    21/10/15 22:21:18

    ダメ元でなりすまし。
    カードの退会届けって書面じゃないの?電話ではできない気がする…

    正攻法は成年後見制度の利用。時間がかかるけど確実。

  • No.63 ウチモモ

    21/10/15 22:20:52

    >>47
    普通に話す事もあるしケアマネとかには年取ったからみんなに迷惑かけちゃってごめんなさいとか言うわりには私の顔見たくないとか通販も普通に電話して買いまくれるしなんなん?とかなっちゃいますね。

  • No.62 ウチモモ

    21/10/15 22:18:14

    >>45
    限度額ってネットから下げれるのかな?今日色々聞いた中では買った物かお金を借りたのかいくら使ってるか全部教えて貰えなかったです。

  • No.61 ウチモモ

    21/10/15 22:16:43

    >>44
    解約出来ないと言われた後にカードないから停止してくださいと言ったらご本人出してと。ママスタでみなさんが教えてくれたのでなりすまして後日やるしかないかなって

  • No.60 ウチモモ

    21/10/15 22:14:59

    >>41
    電話だけだと偽物もいるわけだしマニュアル通りなのもわかるんですけどね。

  • No.59 ウチモモ

    21/10/15 22:13:16

    >>39
    明日で大丈夫ですかね?かなり長く電話してクレーマーなったんだけど。診断書で大丈夫になってくれたら主治医はなんでも書くよと言ってくれてるんだけど。

  • No.58 ウチモモ

    21/10/15 22:10:42

    >>38
    認知症の世の中の認知がまだまだなんですかね?本人は普通に話す時もあるから病人扱いされない場合もあるしなんなんですかね。でも何かやらかしたら家族も言われるし。

  • No.57 ウチモモ

    21/10/15 22:07:14

    >>37
    本当に今更後悔です。最初入院のていで話しが上手く言ってたのに私が認知症の話ししたら体が不自由ではないんですか?とかなっちゃって。通販だと色々言うとコンピュータに入力して誤りがないようにしてくれるから話しちゃって。

  • No.56 ウチモモ

    21/10/15 22:03:52

    >>36
    主治医もそれ言ってました。金づるで使ってくれたらいいからなんやかんや言うのかもねって。

  • No.55 クラシタ

    21/10/15 22:03:04

    カードを解約(脱会)したいのですがどうしたら良いですか?
    カードの解約につきましては「脱会届」にて承っておりますので、下記当社ホームページから「脱会届」をダウンロードまたは、資料請求申込フォームよりご請求いただき、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。

    脱会届の到着後、当社での解約手続処理完了をもって解約とさせていただいており、お客さまより「脱会届」をご投函いただいた後、1週間から10日ほどで当社にて解約手続が完了となります。

    解約後は、お手元にあるカードはハサミで切ってご処分くださいますようお願いいたします。

    ●脱会届のダウンロード・資料請求はこちらをご参照ください。

  • No.54 ウチモモ

    21/10/15 22:02:03

    >>29
    多分絶対家のどこかに隠してはいると思うんですよね。クレーマーと思われてもいいからとりあえずカードないから止めて貰えますか?言ったのにご本人に変わってくださいとか言うから後日かえるしかないですかね。

  • No.53 ザブトン

    21/10/15 22:01:12

    >>48
    だからホームページからプリントアウトして記入
    カード番号分からなかったら、ダメ元で空欄のまま送ってみるとか
    カードの明細とかにも書いてない?

    それか、ほとぼり冷めた頃義母のふりして紛失の電話する

  • No.52 匿名

    21/10/15 22:00:59

    引き落とし先の銀行口座変更したいと言って
    書類を送ってもらう
    そこでクレジット番号ゲットして
    解約届けだす


  • No.51 セキズイ

    21/10/15 22:00:48

    弁護士に相談した方がいいよ。代わりに電話してくれるよ。

  • No.50 インサイドスカート

    21/10/15 21:58:37

    アルツハイマーと言ってもダメなの?

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