ダイソー店員対応が大変悪い へのコメント(No.104

  • No.68 リブキャップ

    21/09/07 08:14:16

    >>60 店内広いんだから商品どこにあるか聞かれるのも仕方ないと思うけどな。通常業務に支障が出るって言うけど案内したらそれで終わりでしょ?私はホームセンター勤務だけどホームセンターだと商品どこにあるか聞かれる上に商品について聞かれるしメーカーに問い合わせもあるよ。接客業だしそれが当たり前だと思ってるけど。

  • No.104 富士山

    21/09/07 18:41:00

    >>68
    商品について聞かれるのはホームセンターさんだけじゃないですよ。
    そもそも探している物の商品名も分からなければハッキリとした用途も分からず、「〇〇できるやつが百均にあるって何かのテレビで見たんだけど!」みたいなお客様がたくさんなので 笑
    ダイソーなのかも定かじゃないし、連想ゲームみたいにして商品を特定するところから始まって、もし見つかればそれの使い方とか他に似たような商品はないのかとか聞かれるし、売場になければいつ入るのか注文はできないのか他の店舗にはないのかみたいな質問攻めに合うし。

    場所だけご案内したら終わりなお客様の方が少ないです。
    ダイソーはスタッフの業務内容が1時間ごとに細かく組まれているので、品出しが1時間しかなくて何百もの商品を出し終わらないといけないのに、何人ものお客様にそうやって長時間つかまるから業務に支障がでるってコメントしたんですよ。

コメント

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返信コメント

  • No.111 匿名

    21/09/07 23:33:42

    >>104
    あーこれわかる
    最近だとスマホの写真見せられてこれありますか?って聞いてくるお客さん凄く多い
    その写真がなんなのかもよくわかんないし、本当勘弁して欲しい

    ダイソーではない某店員より

  • No.114 メガネ

    21/09/08 00:08:40

    >>104

    どんだけブラックなんだ

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