車イス女性「駅員さん3、4人集めて、階段で持ち上げてください!」JR駅員「無理です。」

匿名

匿名さん

21/04/04 19:58:52

JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12

久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。

4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども2人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社!
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。

小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の30分前に小田原駅に到着。

小田原駅の改札で

「来宮までお願いします」と伝えると

駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。

小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。

「お願いします」と伝えると

駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」

と言われる。

私「いや、来宮までお願いします」

駅員A、どこかに問い合わせている模様。

駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」

私「いや、来宮までお願いします」

駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」

私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3,4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」

駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」

私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」

駅員B「少々お待ちください」

すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、

駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」

私「どうやって?」

駅員C「タクシーなど」

私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」

駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」

私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3,4人、集めてくれませんか?」

駅員C「熱海駅は一切そのような手配は行っておりません」

私「ではCさん、一緒にお願いします。」

駅員「管轄外です。できません」

私「バリアフリー法がありますよね。車いす対応をお願いします」

駅員C「利用者3000人以下の駅は対象ではありません」

私「障害者差別解消法があり、エレベーターがない駅は、合理的配慮としてほかの手段で対応していただく法律があります。エレベーターを作ってほしいと言っているわけではなく、エレベーターがないならば、それ以外方法で対応する義務があります」

駅員C「現状としてできかねます」

このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
タクシー会社の電話番号をもらいましたが、対応できるかは、わかりませんとのこと。
とにかく熱海駅まではいくしかないと、予定よりも1時間遅れて電車に乗せてもらう。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.4946 匿名さん

    21/12/24 23:50:39

    頑張ってほしい

  • No.4940 まる

    21/11/26 18:53:26

    腹話術人形みたいでカワイイ

  • No.4936 京王線

    21/11/06 11:00:52

    >>4935
    インスタ見た。詩以花さんは、金塚小の先生なの?
    で、医療的ケア児を教育する側だったの?
    だとしたら、「そっち側にいきたくない」とか差別意識が強すぎるし、それまでの医療的ケア児への対応のバチが当たったんじゃないかと思った。
    いざ自分の子が医療的ケア児になったら「助けて」て都合良すぎる。

  • No.4925 きのこ

    21/10/12 22:52:31

    美少女だね、署名した

  • No.4886 フワ

    21/05/20 12:16:44

  • 広告
  • No.4833 山県昌景

    21/05/04 06:42:50

    授業で取り扱ったよ

  • No.4791 真田昌幸

    21/05/02 09:32:57

    彼に依頼して良いよね?

  • No.4769 足軽(旗指)

    21/04/29 14:55:08

    >>4767
    有名になりたかったみたいよ
    もう削除してるけど、乙武さんにすっごい嫉妬してるブログあったし
    今頃念願叶って大喜びだろうね

  • No.4759 竹中半兵衛

    21/04/28 06:44:33

    素敵な言葉

  • No.4753 織田信長

    21/04/27 19:31:05

    >>4745
    時間数の獲得も、ヘルパーさんの確保も大変なんだよ。そのために弁護士依頼する人もいるくらい。JRの事とは関係ないじゃん。揚げ足取るのやめてあげて。

  • No.4749 島左近

    21/04/27 14:42:22

    社民党神奈川支部の入り口はバリアフリーになっていなかったのね。
    抗議するならまずお住まいのそっちが先よね。

  • No.4736 島左近

    21/04/25 04:32:57

    ひとりでできるもん!!

  • No.4712 清水宗治

    21/04/21 09:15:35

    感謝の気持ちを忘れずに
    がんばれすべての障害者

  • No.4698 宇喜多秀家

    21/04/20 18:10:04

    悪霊退散悪霊退散悪霊退散悪霊退散悪霊退散

  • No.4672 ザビエル

    21/04/20 12:05:00

    >>4671
    これとかね
    一応ID隠しとくけど、釣りかと思ったら本垢みたい

    ここにいるサポーターと似てるけど、こういう人たちに支持されてるってこと自体が伊是名さんにとってはすっごくマイナスだよね
    本人も伊是名さんも気付いてないだろうけど

  • No.4663 あんみつ

    21/04/20 10:23:26

    不正2

  • No.4661 あんみつ

    21/04/20 10:23:02

    不正までか悲しいな

  • No.4647 長宗我部盛親

    21/04/20 09:31:46

    人としての感謝を忘れたら
    人でなくなる

  • No.4644 加藤清正

    21/04/20 09:22:36

    マスコミと世論使ってJRに圧力かけようとしたら失敗して自分に返ってきたから被害者に大変身。
    いや、この人はずーーーっと自分を被害者だと思ってるみたいだけど。

  • No.4580 蒲生氏郷

    21/04/18 20:35:26

    >>4578
    見てきた、すっごいねこの人
    鋼のメンタルだわ

    同じ車椅子ユーザーからの批判も殺到してて、匿名だけじゃなくYouTubeで堂々と自分の障害明かして激怒してる人もたくさんいるのに、「嫌がらせはやめて」って…

  • No.4577 匿名

    21/04/18 18:27:19

    免許証あるんだね。車あるなら車で行けばいいのに。

  • No.4562 足利義輝

    21/04/18 17:01:35

    みんなどう思う

  • No.4561 足利義輝

    21/04/18 17:01:07

    JR改善希望

  • No.4560 足利義輝

    21/04/18 17:00:23

    助けてあげたい

  • No.4558 足利義輝

    21/04/18 16:59:01

    JRはバカしかいないのか

  • No.4557 足利義輝

    21/04/18 16:58:23

    渋谷

  • No.4556 足利義輝

    21/04/18 16:56:02

    かわいそう

  • No.4554 足利義輝

    21/04/18 16:49:19

    JRひどすぎ

  • No.4525 最上義光

    21/04/18 11:39:35

    こんなん出てきた②

  • No.4524 最上義光

    21/04/18 11:39:11

    こんなん出てきた(笑)

  • No.4515 宮本武蔵(強い)

    21/04/17 22:07:46

    みんな嫉妬はやめな

  • No.4493 大谷吉継

    21/04/16 00:21:23

    旦那さんの言葉「自分に余裕のあるときに他人にやさしくできるのは当然ですが、なっちゃんは自分が本当に苦しい状況にもかかわらず、他人に対して気を配れるんです。本当に思いやりのある人って、こういう人のことをいうんだと思いました。彼女の魅力に1度ハマったら、もうなっちゃん以外の人は考えられないと思いますよ」
    2018年03月10日 「週刊女性PRIME」編集部

  • No.4476 足軽(弓)

    21/04/13 18:46:16

    みんななかよく

  • No.4448 伊達政宗

    21/04/13 07:42:02

    たとえ体が障害者でも
    心まで障害者になるな!
    自己中心的にならず、常に周りに愛を配り
    夢と希望を与え、自己犠牲をしても他人を助けろ!

    素敵な言葉ですね。
    共感できます。

  • No.4443 島津豊久

    21/04/12 19:13:58

    今1番聞かせたい言葉

  • No.4438 【関連トピック】

    21/04/12 12:18:57

    車椅子ユーザー「感謝をするのが当たり前、配慮が必要なら自らお願いするのは当たり前だと、障害者に突きつけてくる優生思想丸出しの人たちに怒り」
    https://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3834206

  • No.4407 あんみつ

    21/04/11 22:09:46

    一年前のブログ
    「自分とヘルパーさんのために外出自粛して欲しい、私肺が弱いし怖い」だって

    それでよく外出自粛要請出てる県で、友人も一緒に泊まりの旅行とか行くよね…

  • No.4376 立花道雪

    21/04/11 13:35:36

    こわっ

  • No.4358 尼子経久

    21/04/11 09:14:44

    ほうほう

  • No.4320 鈴木重秀

    21/04/10 20:33:03

    >>4309
    本当かどうかはわからないけど、小田原駅で目撃したって人のツイートでは正反対だったみたいだけどね

    普段のこの方の話し方や内容聞いてると、目撃談の方が信憑性あるような気がしちゃうけどねー

  • No.4281 滝川一益

    21/04/10 17:50:22

    やってもらって当たり前
    後ろでヘルパーさんが洗濯物畳んでるけど自分では何一つできないの?よく平気でゴロゴロ出来るな。何様だよほんとに。

  • No.4264 匿名

    21/04/10 17:22:52

    >>4259こちらが姫です

  • No.4262 榊原康政

    21/04/10 17:20:21

    伊是名夏子さんの過去の名言打線②

  • No.4260 榊原康政

    21/04/10 17:19:56

    伊是名夏子さんの過去の名言打線①

  • No.4217 鈴木重秀

    21/04/10 14:53:30

    >>4183
    >>4196

    ここに同じような注意書きがついてるよー

  • No.4216 鈴木重秀

    21/04/10 14:53:00

    >>4183
    >>4196

    ほい
    これも「海外」の注意書き

  • No.4215 鈴木重秀

    21/04/10 14:52:09

    >>4183
    >>4196

    ほい

  • No.4206 滝川一益

    21/04/10 12:30:14

    のびのびと育ってますね~

  • No.4158 細川幽斎

    21/04/10 06:23:18

    >>4075
    でも、苗字変えたくないとかで結局離婚してるんでしょ??
    何がしたいのか?謎だよね

    旦那側の家族は結婚に猛反対して結婚式誰一人来なかった
    https://i.imgur.com/6gXpnY9.jpg
    3

  • No.4117 匿名

    21/04/09 17:45:50

    重い車椅子を階段で運ぶのは危険が伴うことを知っていた上で今回運ばせたんでしょ?悪質じゃん。

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