楽天のトイザラスで買い物をしたら… へのコメント（No.3）

キャンセルをして新たに他のオモチャとポケモントローゼとマリオカートを注文しました。しかし、一昨日トイザラスからメールが来て、マリオカートが売り切れています。との事でした。何回かトイザラスとメールをやり取りしていましたが、その度にポケモントローゼとマリオカートはまだ注文できますって書いてあったのに… マリオカートの発売一日前から注文していたのに、買えないっておかしいと思い、調べてからメール下さいと木曜日に私からトイザラスにメールしました。しかし、未だにメールが来ません…直接電話した方がいいでしょうか？ 長文失礼しました。