毎週末開店から閉店までゲーセンにいる

ゲーセンで掃除のパートを始めて数ヶ月になるんですが毎週末開店から閉店まで来る母親、中学生くらいと小学低学年くらいの兄弟の家族がいます。母親はずっとメダルゲーム、お兄ちゃんはメダルや他のゲームをうろうろ、下の子はメダルをたまにやる程度であとは、うろうろしたり休憩用のテーブルでスマホを見たりで放置気味です。
ご飯をたべさせる様子もなく持参したお茶やお菓子だけで夜8時くらいまでいて一度兄弟を自宅に送ったあと母親だけ戻ってきて0時の閉店までメダルゲームをしています。開店時間は10時半で開店前から車で来ていて車内で開店待ちしています。
正直私はただのパートなので何も言えないし何もしてあげられませんがこれはほっとくべきでしょうか？それとも児相に相談レベルですか？
他の店員さんからもきいてるので毎週末必ず開店から閉店までいるのは確かです。なんだか子供が可哀想で週末パートがある日は気になってしまいます…。