銀行員ですが、これの意味わかりますか？ へのコメント（No.54）

わかりにくい説明だったりして
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

もちろん銀行が損をするなんて説明はしていません。

キャンペーンは、新たな資金で定期をしていただいた方、増額いただいた方のみ対象となるので
たとえ他から資金を持ってきても、
同額の既存定期を解約して持っていってしまうのなら
最終的にみてお客さんの定期の額は増えていないため
キャンペーン利率は適用されないこととなります。

このことをチラシを使って説明しても、
他から資金持ってきたじゃない。
と言ったり
解約してそのまままた利率のいい定期で作ってほしいと言う人があまりに多いため
悩んでいました。