イオンの意見箱にクレームを言った。

匿名

エリザベス

20/12/27 15:59:53

イオンの意見箱にクレームを言った。
みんなやったことある?

接客態度が悪いことを書いてやった!!

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.16 エリザベス

    20/12/27 16:08:38

    友達はカウンターで包装中に話し掛けてくるお客さんはあり得ないので、シカトしてたら3人ぐらいのおばさんから怒られたことあったのでその件と

    更にレジで他に店員がいなくてその友達一人しかいない上に包装中だったので無言でレジで待ってたら
    黙って待つのがイラッとするとか
    声をかけてくれれば包装なんて一度、手を止めることできるからとか以前と言ってる事が違うのでその件で書きました。

  • No.26 エリザベス

    20/12/27 16:19:56

    >>17
    おばさんがその店員(友達)に声をかけても友達がシカトしてるのを見ました。

    それで他のおばさんまで怒り始めて後で友達に聞くと
    「包装中に声をかけてくる客はありえないから」と言ったのです。

    なので、私がその子がカウンターで包装してるときに他に店員さんがいないのでレジで待ってたら
    それはそれでキレられたので

    「包装中の店員に話しかけたらシカトするし、黙って待ってたらイラッとした顔をされた。接客態度悪い。」と書きました。

  • No.27 エリザベス

    20/12/27 16:21:01

    >>22
    友達(店員)の理不尽な言葉でムカついたので
    包装中に話し掛けてもシカトされて
    黙って待ってたらイラッとした顔をされたから
    接客態度が悪いと言った。

  • No.29 エリザベス

    20/12/27 16:22:07

    >>25
    友達は店員で、私は客。

    包装中に声をかけてくるお客さんはありえないと言ってたから
    私が黙ってレジで待ってたらイラッとすると言われた。

    で、今まで名指しでクレーム言われたことないと言ってたから書いてやった

  • No.30 エリザベス

    20/12/27 16:23:15

    >>28
    すみません。

    あ、でもある意味
    友達のためかも。

    レジで黙って待ってる客はイラつくと言うから
    この店員がこう言ってたので何とかしてあげてくださいとイオンから電話が来たら言います。

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  • No.32 エリザベス

    20/12/27 16:24:39

    >>23
    書いた内容は行数に限りがあるので
    接客態度が悪いことと
    包装中に声をかけてシカトされたこと
    包装中に黙って待ってたらイラッとされたこと
    と簡潔に書きました。

  • No.33 エリザベス

    20/12/27 16:25:59

    >>31
    包装中に声をかけてくる客はありえないと言って
    黙ってたらイラッとするとかめちゃめちゃですよね。

    お店によっては包装中なので「見てて分かんないのなよ?」って感じでイラッとした顔をされて順番待ちされましたし。

    統一して欲しいです。

  • No.36 エリザベス

    20/12/27 16:26:50

    >>21
    ヨクミレバワカリマス!

  • No.40 エリザベス

    20/12/27 16:27:49

    >>30
    友達は店員として「こういう客はイラッとする」と言ってたので
    イオンから電話があったときに友達の意見を代弁したような感じで言ってあげようかと

  • No.42 エリザベス

    20/12/27 16:28:13

    >>37
    どこがわからないのか言ってよ

  • No.44 エリザベス

    20/12/27 16:28:39

    >>34
    んなのしってますが?

  • No.46 エリザベス

    20/12/27 16:30:20

    >>39
    わざわざカタカナで書いてあったので
    そう返したのがつまらないと言われても困ります。

  • No.49

    ぴよぴよ

  • No.50 エリザベス

    20/12/27 16:31:54

    >>45
    その友達は客の私に対してもイラッとすると言うので
    「あんたが包装中に話し掛けてくるお客さんはあり得ないというからでしょ?」と思ったのでそれで頭に来たので書きました。

    接客態度、ムカついたので。

  • No.52 エリザベス

    20/12/27 16:32:51

    >>48
    読み返しましたが何か?
    電話番号と住所の欄があったので
    書かないといけないと思い書きましたが?

  • No.53 エリザベス

    20/12/27 16:34:21

    >>51
    一緒にいた友達の名前と住所で書いたので私だとバレてないです。
    もちろん、友達の許可済みです。

    そのイオンから連絡が来たら友達と会って電話かけ直しする予定です。

  • No.57

    ぴよぴよ

  • No.58 エリザベス

    20/12/27 16:35:11

    >>48
    寧ろ私はまともでイオンの友達は色々と変わってると言ってましたよ。
    私はまだ世間を知ってるとも言われました。

  • No.62 エリザベス

    20/12/27 16:36:08

    >>56
    私だと身バレしたくないので
    全部、友達が書きました。

    私が書いたのではなく正確に言うと書かせました。

  • No.64 エリザベス

    20/12/27 16:39:30

    >>61
    >>16のは誤字があったのでそれは申し訳ないです。
    簡単に言うとその友達(店員)は

    店員が包装してるときに
    「客は何で待たないんだ?ありえないだろ?」と思ってると聞いたので

    私がたまたま並んでたときに
    客私一人で店員がその友達しかいなかったので黙って待ってたんです。
    それでイラッとすると言われたのでムカっと来たんです。

    包装してるということは私の前のお客さんのをやっててそれで順番待ちという場合もあるんですが、そのお店の考えや方針がどこでもというわけでないので難しいですね。

  • No.66 エリザベス

    20/12/27 16:40:38

    >>63
    昔、私は書いたこと有りました。
    でも、それはこんな商品を入れて欲しいというやつでしたね。

    それで連絡が来たことありました。

    実際にお客さんに連絡がいくみたいですよー。

  • No.68 エリザベス

    20/12/27 16:40:53

    >>62
    書きましたよ!

  • No.70 エリザベス

    20/12/27 16:42:03

    >>67
    友達のことでクレームなので私が書くとバレます。
    友達ではなかったら私自身でかきます。

  • No.72 エリザベス

    20/12/27 16:43:33

    >>61
    私は読解力がある方なので
    私の周りが読解力なさすぎるせいか
    賢いと言われてますよ。

  • No.74 エリザベス

    20/12/27 16:44:26

    >>71
    匿名にしたいところですが
    名前、住所、電話番号記入する欄があったのでそれが出来なかったです。

    クレームはよくあることらしいので
    私だとバレにくいかも。

  • No.77 エリザベス

    20/12/27 16:45:47

    >>73
    そのトピ主です。
    その事も今回のトピで書こうとしましたが
    また文章が長いとか質問だけしろと言われるのであえて書きませんでした。

    今日、たまたまそのイオンに行ったときにイラッとしたので友達に書かせましたよ。

  • No.79 エリザベス

    20/12/27 16:48:38

    >>76
    文章力無いと言われても必要範囲内しか言ってません。

    クレームを言うような内容ではないと言われても
    逆にその友達(店員)もわざわざイラッとすることじゃないと思ったのは私だけかな?
    接客業として客を待たせるのではなく、店員が気づくべきなのでは?と思ったので
    書きました。

    そのイオンで接客マニュアルを徹底しないとだめだなぁと思ったんで。

  • No.81 エリザベス

    20/12/27 16:50:31

    >>80
    ディスってるのはリアルで
    この書き込みでディスてる文章だと思われてるのは何でか私もそこは不思議に思ってます。

  • No.84 エリザベス

    20/12/27 16:51:43

    >>75
    私が注意しても「だって、でも」ばっかだったので
    上から叱られて経験しないとわからない友達なんですよ。

  • No.85 エリザベス

    20/12/27 16:52:45

    >>82
    任意かどうかも書いてなかったですよ。
    なので、書かないといけないと思いました。

    任意なら書きませんでしたよ。

  • No.86 エリザベス

    20/12/27 16:53:16

    >>83
    私は書かせた側で別の友達が代わりに書いてくれました。

  • No.90 エリザベス

    20/12/27 16:54:32

    >>87
    辞めようかと。
    それでも年賀状は送られて来るらしいので
    シカト決定で!!

  • No.92 エリザベス

    20/12/27 16:55:47

    >>88
    「レジで黙って待ってるお客さんにイラッとする」という友達の意見を上司の耳に届いたら、上司も何とかしてくれるかなぁ?と少し思ったり。(笑)

  • No.94 エリザベス

    20/12/27 16:56:21

    >>89
    ここではまだディスってないですよーって意味です

  • No.98 エリザベス

    20/12/27 16:59:42

    >>93
    私がクレーム(意見)を書こうと思ったのは
    友達の意見がまとまってないorイオンの接客マニュアルが駄目かもしれないから
    統一させれば客は気を使わなくて済むと思ったのです。

    私は一応、接客業やってましたが
    お客さんがレジで待ってるのは待たせてるからあり得ないと言う教えだったので
    友達の意見を肯定しにくかったんです。

    なんせ包装中に話し掛けてくるお客さんがあり得ないと言ってシカトしたんですから。

    それを言ったら
    「他に店員がいたから私は返事をしなかった。」と言ってました。

  • No.102 エリザベス

    20/12/27 17:00:24

    >>95
    ちなみにそのイオンで働く友達も粘着質

  • No.104 エリザベス

    20/12/27 17:01:05

    >>100
    その病気をなめないほうが良い。
    私は普通だし、大人しいし。

  • No.105

    ぴよぴよ

  • No.106 エリザベス

    20/12/27 17:02:14

    >>103
    そうなんです。
    あと、イオンの接客マニュアルどうなってるの?って疑問があります。

    私の接客の仕事してた頃は
    お客さんがレジで待たせてるのは店員が悪いという厳しい教えだったんで。

  • No.107 エリザベス

    20/12/27 17:02:19

    >>103
    そうなんです。
    あと、イオンの接客マニュアルどうなってるの?って疑問があります。

    私の接客の仕事してた頃は
    お客さんがレジで待たせてるのは店員が悪いという厳しい教えだったんで。

  • No.111 エリザベス

    20/12/27 17:03:36

    >>108
    ママスタはディスるのが普通になってしまったので麻痺してしまいました。

  • No.112 エリザベス

    20/12/27 17:04:53

    >>109
    私は病院に行かなくても平気。
    まともだと言われてるので。

  • No.113 エリザベス

    20/12/27 17:05:15

    >>104
    本当に病気の人はヤバイよ

  • No.117 まや

    20/12/27 17:07:51

    >>111
    ディスったりディスられたりが普通になってしまって
    どれがディスりなのか分からなくなった。

  • No.120 エリザベス

    20/12/27 17:12:56

    >>118
    執着してるのは寧ろその友達。
    私が遊びに誘うのに断っただけで「私と遊びたくないんだ。」とか言うし
    病院に行けとかバカやろ?
    その発言はどうかと思う。

  • No.121 エリザベス

    20/12/27 17:13:35

    >>112
    どうまともじゃないのか言ってみろよ

  • No.123 エリザベス

    20/12/27 17:15:03

    >>122
    まやもエリザベスも私です。
    そのイオンの友達は多重人格障害かと疑ったことありますがね。
    意見がころころ変わりすぎて。

  • No.129 エリザベス

    20/12/27 17:27:15

    >>127
    言われるらしいですよね。
    友達からも聞いたことがあります。

  • No.131 エリザベス

    20/12/27 17:35:59

    >>130
    あなたの名前が主って・・・

  • No.132 エリザベス

    20/12/27 17:37:26

    >>118
    ちなみに同じトピ立ててませんが?
    今回はお客様意見箱のことです。
    他にも似たやつありましたか?
    そちらこそ病院に行ってはいかがですか?

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