• No.41 都内

    20/10/10 19:01:10

    うちも中学から通っていたところで違う校舎で高校行っても通っていたんだけど、辞めたいと伝えても、コースを変えないか?とかでしつこくて、本人の意思がハッキリしているので、辞めますって言ったら、受けてもいない前納の夏期講習代は返ってこないと言われたから、意味わからないと本部に連絡した。そしたら、本部は受けていないなら全額返金できると言ってたから、娘が通う最後の講習日に絶対に引き止めたり、勧誘行為をしないことを約束してくれと本部の人に伝えた。
    しかも、塾に退会の手続きしに行った際に夏期講習代が戻らないと娘や私に言ったのは塾長だったと分かって、より怒り心頭(笑)
    自習している高校生の部屋の隣で、本部と話をしたことを全て伝え、塾長が講習代返金ができることを分かっていないなんてどういうことだ、信用出来ないと思いっきり伝えてやった。

    本部や、規約を確認し、どこに講習代を払わなければいけないと書いてあるかきっちり話な。

  • No.47 今川氏真

    20/10/10 19:32:43

    真摯なご意見くださった方々ありがとうございます。
    >>41さんと全く同じで、もしかしたら同じ塾かとさえ思います。
    週明けしっかり解決させて、これまではまた子供がもしかしたらお世話になるかもと円満にしようとしてましたが、きっぱり対応しようと思います。

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  • No.48 都内

    20/10/11 21:32:02

    >>47
    私も、またお世話になることもあるかもしれないからと穏便に話をしていたのに、あまりのしつこさと、こちらの話を聞かない姿に苛立ち、本人の意思も固く、辞めさせたいとハッキリ言ったよ。
    本部通したら話は早かった。
    中学から校舎は違えどお世話になっていたから、穏便に話したかったけど、残念だ。下の娘もいるが、これじゃあ通わせたくないと。

    毅然とした態度と対応を。
    塾なんて、教材費、維持費、授業料、季節講習料しか払わないわけだから、いつの何がどれだけ払われていないのか分かるように、説明しろ。
    請求かかって支払いがないのに連絡が無いのも分からないって言ってやれ。

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