- なんでも
- 陶晴賢
- 20/10/04 21:29:48
GoToトラベルキャンペーンを利用して旅行された方がたくさんいると思います。
10月1日から地域共通クーポンの配布も始まりましたが、正直、現場は混乱しております。
お客様の泊数や金額によって配布する枚数や期限が違うので、チェックイン手続きの時に1枚ずつクーポンに期限日を押印し、更にクーポン番号と誰に何枚配布したかも控えなければならず、通常の倍チェックイン時間がかかっております。
ロビーは混雑し、イライラしているお客様が多いです。フロント従業員は押印を間違えてはいけないプレッシャーと、なるべくお客様をお待たせしないよう迅速に手続きしなければという思いで毎日疲弊しています。
従業員に「早くしろ!」と文句を言いたくなるのは解りますが、こういう事情がある事を理解していただきたいです。
これから旅行される方は寛大な心で従業員に接してあげてください。
クレームはアナログな発券の仕方を考えた政府、GoToトラベル事務局にお願い致します。
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落武者