無料点検で傷つけられた!!(怒)

  • なんでも
  • 承保
  • 20/07/06 06:23:19

この前新車で購入した車の無料点検に行って、帰りに最初はなかった傷を見つけてすぐ連絡をしたら、最初からありましたと言われました。写真もあります、と。写真?何故逆に写真があるんだろうと思いました。しかも写真を撮っておくほどの傷がある事を、何故点検終了時に客に報告しないのか、そもそも傷つけたあとに写真を撮って、あたかも最初からありましたとも言えますよね?こちらには当然写真はなかったので、強く言えませんでした。府に落ちずムカムカします。同じ経験ある方いますか?対処の仕方知ってる人いますか?もしくは、逆にディーラーの立場の人いますか?裏の話し聞きたいです。

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    • 20/07/06 08:41:09

    車って少しでも傷つくと嫌だよね。ディーラーなんて絶対大丈夫って思っちゃうし…。高い金払ってるのに泣き寝入りか、うるさく言うとクレーマー扱いなんて本当に胸糞悪いね。

    • 0
    • 20/07/06 09:47:05

    >>80
    どうやってカマかけるの?
    私絶対言いくるめられちゃう。

    • 1
    • 20/07/06 11:15:39

    >>80車内の清掃ってしないっけ?
    掃除機とかかけてくれるよね

    でも、斜内のきずをしゃしんとったり普通しないよね?

    • 0
    • 20/07/06 15:21:35

    >>80主が下手すぎるというか、あなたが怖い

    • 0
    • 20/07/06 15:29:03

    違う話になるけど。
    点検や車検に出して何事もなく戻って来るとは限らない。
    ディーラー側がぶつけたとか擦ったとかあるよ。
    そんな時はディーラーから「修理に必要な部品が入らないので納車少し遅れます」って言われる。
    その間にディーラーは急いで修理するんだよ。
    持ち主が気づかないだけでバンパー丸ごと交換されてる場合もある。

    今回の場合は主がクレーマー扱いされてディーラーが渋々修理するって事になるのでは?

    • 0
    • 20/07/06 15:56:28

    うちは特殊かもしれないけど、エンジンの中のよくわからないけど部品を交換したの。割れてるから保証内で直せますよと言われて。
    それから、1ヶ月経ったぐらいから、自宅の駐車場にオイルのシミが出来て、旦那に言ったら気のせいじゃない?って言われたんだけど、何もなければいいしディーラーに言ってみたよ。
    それでチェックしたら、本来傷がない場所に傷があってそれがオイル漏れを起こしてると。前に修理した時にそこも触ってますとなって、それも部品交換になった。でも、変えても変えても漏れていて、半年ぐらい直るまでかかったよ。 ちょっとムカッとはしたけど、きちんと対応してくれたし直ったので納得はしました。
    でも、それがあったのか?わからないけど、その整備士は直って1ヶ月経ってから移動になったよ。

    • 0
    • 20/07/06 16:51:06

    ディーラーだから安心って事はない。
    裏の工場で作業するために場所を借りたことあるけど、
    時間追われて仕事するからか、工具は足で蹴るし車は雑に動かし酷かった。
    そうじゃない所もあるんだろうけど、100%信用してはいけないって思ったわ。

    • 0
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