au 故障サポート

匿名

正中

20/05/29 14:47:37

名前は忘れてしまいましたが故障した際に交換できるオプションに入っています。
Xperia z4を使っていますが、もう古い機種だと思います。
機種変も考えましたが、分割審査も通らず一括購入も金銭的に無理です。
交換サービス使った場合古い機種が届きますか?
在庫がなくて、少し新しい機種に変えてくれたと聞いた事あったのですが、調べても書いてなくて。
新しい機種を送ってもらった人いますか?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.9 正中

    20/05/29 15:28:20

    ありがとうございます。料金は利用停止ギリギリ支払いですが1度も滞納ありません。
    ここ数日タッチしても入力など出来ない、充電中以外でも本体がかなり熱くなる、電源落ちてしまってから電源入らない、そんな状況です。

1件~1件 ( 全1件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

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