病院、予約受付。

診察券をに９時～１２時って書いてるから、１１時10くらいに病院に行ったら
「検査もあるし１１時に来てもらわないと困る」と受付のおばさんに言われました。
その時はすいませんって言ったんですが
どこにも１１時受付なんて書いてないし。

これって普通？こんな事初めてでびっくり。