これって詐欺ですか？

ソフトバンクから営業電話がきました。

法人契約に変更してくれれば、今の料金のまま新機種でギガ数もあげる、直接案内しにうちに来ると。

しかし、そのあとすぐに別の方から電話がきて、コピー機を置いてくれないとその案内はできない。コピー機を置いてくれないのなら家に行っても無駄だから行かないなどと言われ、とても腹立だしくなりました。
こちらが安くしろとか家に来いとか言ったわけでもないのに。

友人にその話をしたら、それって詐欺じゃないの？と言われたんですが、そんな詐欺あるんですか？