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楽天カード・楽天ペイでシステム障害(11/23)
2019年11月23日 11時15分
楽天株式会社などによると、23日朝から、同社のクレジットカード「楽天カード」とQRコード決済「楽天ペイ」のシステムで障害が発生し、23日11:15現在も利用ができない状態となっています。
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No.1 永観
19/11/23 12:06:53
だからカード使えなかったんだ
返信
No.2 建徳
19/11/23 12:29:26
ちゃんとしようよ…
返信
No.3 寛永
19/11/23 12:37:49
この前、楽天銀行もシステム障害かなんかあったよね？だめだね
返信
No.4 朱鳥
19/11/23 13:01:23
えっ、楽天ポイントも付与されないって事？
お店で買い物したのに。
返信
No.5 仁寿
19/11/23 13:01:50
最近まで楽天ペイや楽天カード毎日使ってたけど、やめた。最近はセキュリティ強化されたらしいけど。
セキュリティで言えば、ペイペイとラインペイがいいらしい。
楽天ペイはアプリを削除すれば、直ぐやめられるけど、ラインペイはラインに紐付けされてるから、簡単にやめられないけど。
返信
No.6 宝治
19/11/23 13:08:17
今ガソスタで使えなかった、現金持っててよかった…別のカードも持ってはいたけど
便利だけどこういうリスクもあるんだね
返信
No.7 朱鳥
19/11/23 13:15:16
昨日の夜は使ったけど今日まだ使ってないから気付かなかった。
夕方買い物行くんだけどそれまでに使えるかな？
返信
No.8 建徳
19/11/23 13:15:57
さっきケーズで楽天ペイで支払いたかったのに使えなかったから楽天カードで払った
なんか損した気分
返信
1件
No.9 永延
19/11/23 13:18:40
今月の引落分の確認が出来ないわ
返信
No.10 仁寿
19/11/23 13:37:03
>>8
楽天ペイの使用限度額、実際は低いらしいよ。
家電製品買えない位。
悪用されても、損害を少なくするため？
返信
1件
No.11 天福
19/11/23 13:37:38
さっきイオンのセルフレジでは普通に楽天カード使えたよ
なんでだろ
逆に心配
返信
No.12 建徳
19/11/23 13:46:23
>>10
え？50万までじゃないの？
返信
2件
No.13 仁寿
19/11/23 13:57:09
>>12
人によって違うから何とも言えないけど、コンビニでの使用上限額が2000円だから、それ以外の店でもそんな感じ？？？
返信
No.14 慶応
19/11/23 14:04:24
イオンでカード使えて、帰りにセブンイレブンで使えなかったから不思議で店員さんにもう一度お願いしますって頼んでダメで恥ずかしかったし、後ろ行列できていて。申し訳なかった。
返信
No.15 平成
19/11/23 14:46:22
今日じゃないけどセブンで買い物して
楽天ペイ使えなかった事があって
仕方なく現金で払ったけど
現金持ってなかったら買えないって事だよね
国がキャッシュレスかなり推薦してるけどこんな障害が起こると困るよ
やっぱり現金の方が安心じゃん
返信
No.16
No.17 楽天
19/11/23 16:27:37
今日カード使えたけど？！
早く原因が分かるといいけど…
返信
No.18 応永
19/11/23 16:33:33
利用明細確認しようとしたら。エラー。支払い間に合わなかったらどうしよう
返信
No.19 文正
19/11/23 17:04:52
今日、お買い物したかったのに残念。
返信
No.20 康応
19/11/23 17:06:47
もう復旧したんだよね？
旦那がコンビニで楽天ペイも楽天カードも使えなくて現金使ったって言ってたわ。
こういう事あると困るから他のカードにしようかな
返信
No.21 慶応
19/11/23 17:15:43
まだ使えない。使える人と使えない人いるみたいね。
返信
No.22 貞観
19/11/23 17:19:31
さっき普通に使えた
ラッキーだったのかな
返信
No.23 貞元
19/11/23 17:24:28
>>12
確か店側が設定してたはず。
返信
No.24 天安
19/11/23 20:29:42
国はなんでこんなにトラブル起きるのにキャッシュレスにしようとしてるんだろ。
やっぱり信用できるのは目で見える現金だね。
返信
1件
No.25 はる
19/11/23 20:52:20
月曜までに復旧してくれ！
明細見れないじゃん
返信
No.26 慶安
19/11/23 20:55:23
解約して良かった
返信
No.27 応保
19/11/23 20:58:46
>>24
遅れてる人の言うセリフ。
返信
No.28 承徳
19/11/23 22:01:34
入金とかは出来る？
返信
No.29 寛政
19/11/23 23:34:36
２つしかないレジが両方混んでると思ったらこれが原因だった
楽天使ってない側としてはすんごい迷惑。
使えないんだから他のカード出すか現金で払うかさっさと会計しろ、って思った。
返信
No.30 延元
19/11/23 23:38:44
楽天カードもだったんだね。
ファミマ勤務で、朝からお客様困ってる人多かったよ。
あれだけキャッシュレスキャッシュレス言ってるのにこういうことあると警戒心強い人は遠のいちゃうね。
お財布持たずに出る人もいるだろうに…
返信
No.31 元店員
19/11/24 01:07:59
Liveのグッズ買おうとしたら使えませんでした＿|￣|○明日には復旧してほしいです＿|￣|○
返信
No.32 元治
19/11/24 08:23:02
もう使えるかな？
返信
1件
No.33 嘉応
19/11/24 09:15:43
>>32
Twitter見たら使えるって～
返信
1件
No.34 延暦
19/11/24 09:20:37
昨日普通に使えたけどな。アプリの明細は今も見れないけど。
返信
No.35 元治
19/11/24 11:09:42
>>33ありがとうございます。
返信
No.36 文明
19/11/24 12:36:15
今、カインズで使えなかったー。
でも、楽天カードのホームページにはお買い物はできるってなってる。
変なことになってなければいいんだけど。
返信
1件
No.37 仁平
19/11/24 12:41:17
今、スポーツデポで使えなかったー
返信
No.38 延享
19/11/24 12:46:45
クレジットカードはドラッグストアで使えたー。
返信
No.39 元治
19/11/24 13:28:49
ついさっき使えたのに違うお店で使えないって、どうして？まだ完全に信用しては駄目なんだね。
返信
No.40 元治
19/11/24 13:30:34
>>36そうなんだよね。Twitterでもクレジットカード使えないって人が多数いる。ホームページでは○になってるのにね。
返信
No.41 弘長
19/11/24 17:07:01
今日ドンキーで使えなかった。
復旧て書いてあるのにー
返信
No.42 永長
19/11/24 17:16:36
酒屋とコンビニでは使えたのにスーパーでは使えなかった！楽天カード。
返信
No.43 貞和
19/11/24 17:18:12
昨日の夜は使えたのにさっきしまむら行ったら使えなかった。
返信
No.44 和銅
19/11/24 18:39:29
楽天カードのアプリがメンテ中で昨日からずっと見れない。
返信
No.45 元治
19/11/24 19:19:21
スーパーで使えたのにコンビニは使えなかった。しばらくはダメかもね。
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No.46 白雉
19/11/24 19:46:47
危なっ！うちメインが楽天カードだ。昨日今日と使ってないから気づかなかった……
今日イーグルスのファン感だったから混乱しただろうな……
返信
No.47 天元
19/11/24 19:48:46
いくら使ったかわかんない
27日支払いなのにみれない～
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No.48 治暦
19/11/24 19:49:04
こういうのって客よりキャッシャーが一番迷惑
何で使えないのだの何回も違うカードでやってみろだの、客は言いたい放題
おまけに逆切れされてそっちのせいなんだからどうにかしろと詰め寄る客まで
いたわ
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No.49 明徳
19/11/24 19:50:45
だからきのうマクドで使えなかったのね
昨日の夕方と今日の朝は使えた
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No.50 永祚
19/11/24 19:52:04
だからかー。今日車検でカードで支払おうとしたらダメだった。楽天ポイントが欲しかったけど仕方なく別のカードにしたよ。
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