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天禄
注文した荷物破損されて弁償されて再注文などで予定より遅れて届いたりした事ありますか？
外国人が荷物ベルトコンベアに乗せるから…
胡蝶蘭横倒しにして水溢したり
酒を横に倒して置いて割れたり
みててイライラする。
注意指導して破損しないように改善されないから
見てるだけでムカつくよ。
ヤマトで働いてるんだけど
私は注文して破損はされた事はないんたけど
みなさんはどうですか？
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No.17 建治
19/10/26 23:08:18
お酒の瓶ちゃんと梱包してたけど何故だか割れて水浸しになったんだろうね、ヤマトから電話きたよ。銘柄教えたんだけど、当時焼酎がブームでなかなか手に入らないものだったから代替品が見つからなかったらしく、どこの酒屋で買ったのかって再度電話がきた。
時間かかったけどきちんとしてくれたよ。
佐川は瓶が割れて箱が濡れてるのを配達してきた。母が何故か普通に受け取ってた。贈ってくれた人に言えないし最悪だよね。
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No.16 康治
19/10/26 23:06:33
地元から今住んでるところにスーツケースを送ったんだけど、古いものだからカバーをつけずに送ったの
そしたら、雨でもないのにカバーがしてあって、外したらびっくり！バキバキに割れてたw
ってか中が見えてたw
もちろん、すぐに連絡したら配達店が悪いか、出荷した店が悪いかでゴタゴタ
状態がどうかみたいから持ってきてくださいとかで一ヶ月もかかった
結局、スーツケース代を弁償してもらった
配達は知らない人がきて、謝罪にはいつもの配達員がきてた、初めから計画してたんだろうね
それからは全く信用してない
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No.15 康保
19/10/26 23:03:33
佐川の方が投げるらしいよ
違う業者だけどたまに破損荷物戻ってきてるの見る
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No.14 貞観
19/10/26 23:00:49
ヤマトって社員やバイトをきちんと指導しないよね？
新しい事始めるにしてもマニュアルが無いとか。
幸いうちに来る人は箱が損傷してたら「中身見て確認して、何かあったら言ってね」っていう人だから良かった。
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No.13 天仁
19/10/26 22:16:27
昔、息子がヤマトの仕分け？夜中のセンターのバイトをしてた。
外国人だからと仕事をちゃんと教えずに文句ばかり言う社員のことを怒ってた。
ちゃんと教えれば真面目にやる人も多いし、覚えようとしているのにそれを教えずにイライラしてる社員？が嫌だと。
夜中は外国人ばかりだけど、話をしてみると外国人とコミュニケーションを取れるのは悪いことではないけど、イライラして見下した感じの日本人スタッフの態度のほうが気になったみたい。
何人かリーダー？社員？みたいな人がいて面倒見の良い人が入ってると仕事の効率も良いけど、文句ばかりの人の時は外国人バイトの態度も荒くなるらしい。
ちゃんと教えれば改善されるらしいよ。
ちなみにその時に一緒に働いてたグループはベトナム人が多い配置だったといってたかな？国によって態度とか荷物の扱いの悪さは違うかも知れないから、必ずしも教えても守らないって国の人もいるのかも知れないけど。
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No.12 宝亀
19/10/26 21:49:51
>>10
それ、個人宅配の店でやられたよ。中身は大丈夫ですからって。
私のところがコースで一番最後(いつも夜20時過ぎ)だから交換すら出来ない。
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No.11 久寿
19/10/26 21:48:55
クレーマーじゃないから箱なんてどうなってても良いわ
箱がどうとか言ってたら輸入品なんて勝手に開けられたりするし
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No.10 康永
19/10/26 21:46:15
先日服をネットで買った物が届いたんだけど、外袋が破れていて中の透明な袋は大丈夫そうだから、「これ、大丈夫ですよね？」って押し付けられるように置いていかれたんだけど中身が傷ついてなければクレーム入れられないのかな。
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No.9 寿永
19/10/26 20:48:33
日本人だってぶん投げ、蹴飛ばしはあるよ
花は分かれば縦におくけど矢印無かったら横にいれる人もいる
もうすぐ繁忙期だから酒瓶毎日割るだろうな、流しが早すぎて引っ張れないんだよ
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No.8 主 天禄
19/10/26 20:31:46
>>6単身パックで荷物無くなるとか
ありえないよね。
普通は中身触らず配達でしょ。
カゴ車のまま！
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No.7 主 天禄
19/10/26 20:30:21
>>5割れて中見えてるとか…
酷いね。
一度配達してから破損弁償手続きなんですね。
手間ですね
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No.6 養和
19/10/26 20:24:16
クロネコヤマトの単身パックで、まさかコンテナから出して混載されるとは思ってなくて、家財道具を紛失された
さらに破損も多数
壊れたものは弁償してくれても、なくなったものは弁償されてない
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No.5 貞和
19/10/26 20:18:20
>>3
弁償してもらったよ
そもそも配達中に調査中だか何だか忘れたけど、破損に使われる表示されてたから届く前からわかってた
案の定配達員がボロボロの段ボールと空の缶見せてきたよ
配達中に破損あっても一応届けて確認とってから弁償するって流れになってるらしい
あとは食品頼んだ時の発泡スチロールがぶっつぶれて届いた時もあったな
ネギトロの生物だったけど、中身丸見えのまま粉々の割れた蓋が乗せられてた…
20代の時だったからこんなのでクレームつけていいか分からず特に何もしなかったけど…
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No.4 主 天禄
19/10/26 20:15:02
>>2ただのビール箱だけより
プチプチで二重に包んである方が破損されない。
外国人は、適当だよ。
日本語全部わからないからとか
そんなの理由にならないよね。
人の荷物なのに
割れ物、花、よく見ろよって思う。
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No.3 主 天禄
19/10/26 20:11:17
>>1それ弁償されてないの？
クレームじゃない？
穴あいて空で配達されるって…
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No.2 貞享
19/10/26 20:09:54
割れ物、壊れ物は必ず郵便局窓口で送るようにしてる。
人材足りないんだろうね。こういう書き込み見ると過剰梱包なくらいでちょうどいいのかなぁと思った。
大きなものや香水、オイル系は有り難いよ。
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No.1 貞和
19/10/26 20:06:00
ビールとかペットボトル破損してた
ビールなんてケース買いしてるけど、缶に穴開いて中身空っぽだったよ
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