【7Pay問題】セブン、「7iD」のパスワードを一斉リセット　7payの不正ログイン被害受け へのコメント（No.22）

ネットより、
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
7Payの不正利用を受け、7iDのパスワードを全員リセットに…→再設定するとクーポンや7Payの残高が消えたとの報告が相次ぐ

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・



困ったものです本当に。
大問題ですよね、残高消えるなんて・・・。

夕方４時過ぎから延々電話で約一時間半。
係の人たち自体が把握できてない方もおられるので
何度も同じことの繰り返しばかりで、本当に苦労しました。

今はもう電話さえ切られたり繋がらないとツィートしてる方々が
多く見られます・・・。

きちんと対応して頂きたいものです。

その後、設定URLは９時間過ぎた今も、全く届きません。
セブンホールディングからのメールには、
オムニサイト画面からも出来るとの内容があり。
それも試しましたが、URLは相変わらず届きません。

オムニサイトからの問合せからメールもしてますが
通常ですと、わりと早く返信対応があるのですが、
今日は日付変わっても何ら連絡はありませんでした。

店舗レジで払おう、使おうと、したその瞬間に、
勝手にリセットされ全解除されてしまったわけですが・・・
ほんと、夕刻より、セブンアプリに振り回された一日でした。
もう寝ます。疲れました。

これでもう確実に、
明日までの引き換え無料クーポンはダメになりました（涙）

腹立てても仕方ないとは思いながらも、
あまりの理不尽・強引なセブン側の客に対する迷惑には
やっぱり納得できないし呆れてしまいました。

以上が、今の時間までの、経緯です。
おやすみなさい。