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趣味の合わない雑貨
あるクレーム対応を私より目上の人に任せたのですが、回答が期日までに返ってきません。
そのまま休みに入ったのでメールでどうなったのかを確認したいのですが、
どう書き込んだらいいかで悩んでいます。
先方はご理解いただけたでしょうか？
先方にはご納得してもらえましたか？
↑こんな感じですか？
まどろっこしくなく、かつ下手からの言い方、すみませんが教えてください！
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.18 洋酒
19/03/02 09:34:48
>>11のコーヒーママの例には大事なポイントが指摘されている。
まず、「対応ありがとう」から入るということ。これがメインである(メインかのように見せかける)。
１ 対応ありがとう
２ 例のお客の件、大丈夫だと思うけど、対応結果を自分も知っておきたい
３ ついては、どんな感触だったか教えてもらいたい
こういう流れでよかろう。私なんかが知るまでもないけど…というような謙遜の手法である。
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No.17 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:24:59
>>15二歳ほど年上で、もともと私より役職が上、現在降格で部下になってるんで、立場的にややこしいんです。
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No.16 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:24:02
ありがとうございます！参考にします！
ちょっとややこしい人なので考えすぎてよくわからなくなってました！
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No.15 大量の干し柿
19/03/02 09:23:18
>>12
トピ文に目上の方って書いてあるけど…。
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1件
No.14 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:23:05
>>13できます、やります！と言ったので。が、報告なく休んでしまいました。
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No.13
No.12 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:22:20
>>10上司ではないんです。
私と同年代で、経験はあるけど、部下の立場、その方は仕事ができると思っておられるのでプライドが高くて扱いにくいと評判なんです。
言葉の言い回しなど間違えると絡んできたり面倒なんで…
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No.11 コーヒー
19/03/02 09:19:38
『先日は○○の件、ありがとうございました。
その後の進捗状況について、お伺いしたくメールしました。
お手数ですが、お返事お待ちしております。
よろしくお願いいたします。』
返信
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No.10 うどん
19/03/02 09:18:07
クレームを上司が巻き取った時点で主は無関係なんだから口出ししない事。
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No.9 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:17:51
>>うちは連絡は電話では基本的にしない、メールでなんですが、普通ならすぐ返ってくるのでメールする必要もないことなんです。
期日を守らないまま休みに入ってしまったので仕方なくメールすることになりました。
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No.8 お茶
19/03/02 09:17:44
その件についてその後ご返答等ありましたでしょうか？
じゃダメ？内容わからないから何とも
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No.7 匿名
19/03/02 09:17:39
お忙しいところすみません。
先日の〇〇の件はどうなりましたでしょうか？お手すきの際にでも返信して頂けると幸いです。
自分がミスった案件じゃないならこんな感じでいいと思うけど、私ならメールじゃなくて休み明けに直接聞きに行くと思う。
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No.6 漬物
19/03/02 09:17:24
休みにまでメールするのは良くないんじゃない？
返信
No.5 大量の干し柿
19/03/02 09:17:14
先の案件、その後いかがでしょうか？
くらいでいいんじゃない？
先方が納得してくれたかなんて聞いたら「ちゃんと仕事したの？」って上から聞いてるように見える。
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No.4 主 趣味の合わない雑貨
19/03/02 09:15:21
>>1だから教えてほしいんです。
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No.3 焼酎
19/03/02 09:14:25
何が正しいのかはわからないけど、トピ文のは違うと思う。
どうなりましたか？くらいのボンヤリした聞き方の方が良いのでは？
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No.2 麺類
19/03/02 09:13:06
目上の人にメールで聞く時点でないかなぁ…と。
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No.1 大量の干し柿
19/03/02 09:12:14
目上の人にそんな催促するような書き方できないなー。
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