カテゴリ
急上昇
20歳の時、どんな生活してた？
19/02/23 09:16:19
高校生の娘のスマホが壊れてドコモに行った時のこと。機種変更したいと言ったら、男性の社員の方に、新しい機種がもうすぐ出るから、とりあえず保証サービス使って今日は代替えを持って帰るのが一番安いからと提案された。 simカード抜いて作業途中で、対象外でできないと言われて。 そしたら提案した男性が謝りに来たけど、警察行って、無くした事にして被害届出せばできます！ は？警察行って嘘つけと？犯罪だよ？そんなのおかしいでしょ？機種変更してくれって最初から言ってるんだけど！お客様に犯罪進めるなんてどういう会社？ってキレた。4時に行って待たされてこれ。機種変更終わったのが8時で閉店後。 この怒りをどこに言ったらいいんだろう。
19/02/23 10:05:20
>>76 ドコモの本社に店名と担当者名をメールする、消費者センターと、警察にも連絡。 知識が無いので良い方法が思いつかないけど、腹立たしいね！ 私なら気が短いので、ぶちキレて途中で帰ってきたと思う。
通報
古トピの為、これ以上コメントできません
19/02/23 10:20:28
>>87 消費者センターに連絡して良いんですよね？ドコモにクレーム入れても揉み消されるかと思って、どこへ言えばいいのか分からず。ブチ切れたけど、クレーマーのおばさんみたいでそれにもモヤモヤして。 消費者センターに電話してみます。ありがとうございます！
1件～1件 ( 全1件)
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/02/04 08:22:30
30
2
26/02/04 08:13:48
29
3
26/02/04 08:26:43
575139
4
26/02/04 08:29:47
252652
5
26/02/04 08:16:55
86
26/02/04 08:26:40
26/02/04 08:26:37
26/02/04 08:24:49
7
26/02/04 08:25:30
26/02/04 08:17:27
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.76 タオル
19/02/23 09:16:19
高校生の娘のスマホが壊れてドコモに行った時のこと。機種変更したいと言ったら、男性の社員の方に、新しい機種がもうすぐ出るから、とりあえず保証サービス使って今日は代替えを持って帰るのが一番安いからと提案された。
simカード抜いて作業途中で、対象外でできないと言われて。
そしたら提案した男性が謝りに来たけど、警察行って、無くした事にして被害届出せばできます！
は？警察行って嘘つけと？犯罪だよ？そんなのおかしいでしょ？機種変更してくれって最初から言ってるんだけど！お客様に犯罪進めるなんてどういう会社？ってキレた。4時に行って待たされてこれ。機種変更終わったのが8時で閉店後。
この怒りをどこに言ったらいいんだろう。
No.87 大量の干し柿
19/02/23 10:05:20
>>76
ドコモの本社に店名と担当者名をメールする、消費者センターと、警察にも連絡。
知識が無いので良い方法が思いつかないけど、腹立たしいね！
私なら気が短いので、ぶちキレて途中で帰ってきたと思う。
通報
コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.90 タオル
19/02/23 10:20:28
>>87
消費者センターに連絡して良いんですよね？ドコモにクレーム入れても揉み消されるかと思って、どこへ言えばいいのか分からず。ブチ切れたけど、クレーマーのおばさんみたいでそれにもモヤモヤして。
消費者センターに電話してみます。ありがとうございます！