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みなみじゅうじ
引越しして、代理店経由でソフト◯ンク光を申し込んだら、すごい料金が高額で、なぜ？と思って明細書見たら、料金代行とか言って、2000円近く引かれてた。
これは何？と思ってソフト◯ンクに電話したら、スマートレスキューとクラウドボックスとか言う訳の分からないサービスに加入してたみたい。
スマートレスキューに電話して、即解約したけど、ほんと有り得ないわ。
今月と来月もスマートレスキューの請求来るみたい。
有り得ないわ…。
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No.14 うみへび
18/11/21 09:20:01
SoftBank光は解約も酷いよ、解約するって手続きしたのに、1ヶ月後くらいに最後の請求書来たてなんか高くて、よく見たらその日解約になってなくて。
で、どう言う事か電話したら、向こうの処理終わってからが解約になるって10日分ぐらい余計に請求された。
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No.13 おおぐま
18/11/21 09:10:01
>>10
SBで働いてたけど、死亡時解約を普通に受けてたよ。
死亡診断書やらの必要書類は必要だけど。
これはどのキャリアでも必要だけどね。
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No.12 さいだん
18/11/21 09:07:27
>>10
そうなんだ、私も叔母が亡くなって全てを私が解約したけど、ちなみに次はどこにけいやくされるんですか？って聞かれて亡くなったんだと答えるとそれは御愁傷様でしたってみんなそう言ってたよ。
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No.11 けんびきょう
18/11/21 08:42:26
私も光の工事費無料キャンペーンで付けたはずだったのに、工事費取られたから電話したら、前に加入してたキャリアの解約料の請求書を折り返し送らなきゃいけなかったのに送ってないからと。
前のキャリアはちょうど契約切れの期間だったので解約料はないと言われたと話すと、それならば前のキャリアから来ていた月々の請求の葉書とか何か前のキャリアからの乗り替えとなる証拠を送らなきゃいけなかったと言われた。
そんなこと聞いてないと話すと、言った言わないの話になっても困るので、契約書に書いてあるはずですと。
あんな小さな文字、全部読んで把握出来ないよ。普通口頭で言うでしょ。無料キャンペーン期間中に申し込めば、もう契約成立したと思うよね。頭に来たけど、前のキャリアより月々安くなったからまあ自分の中でけりをつけた。
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No.10 オリオン
18/11/21 08:34:41
亡くなった人の携帯解約に行ったら、本人じゃないと…って言われたって、ここだったよね。
本当あり得ないよね。
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No.9 こぎつね
18/11/21 08:34:00
携帯ショップで働いてたけど、そういうのちゃんと説明はしてるはずだよ。
でも、忘れて付けっ放しにしてくれるのを狙ってる。
加入からオプション◯ヶ月つけてたらいくら、みたいな歩合支給みたいなのがあるんだよね。
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No.8 みずへび
18/11/21 08:33:10
タブレットもお金かからないとか言って料金かかってるし高いし
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No.7 うしかい
18/11/21 08:32:44
スマートレスキューってなんだろ。
私auだけど契約するときに無駄なオプション全部外してもらったよ
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No.6 りゅう
18/11/21 08:31:26
ポケットワイファイで騙された
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No.5 契約会社変えたい
18/11/21 08:30:14
>>2>>3
主じゃないけどKDDIはどうなんだろう？
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No.4 からす
18/11/21 08:28:36
説明良く聞いてないからだよ
説明せずに引き落とされたなら、返金してくれるよ
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No.3 みなみじゅうじ
18/11/20 22:07:11
docomoも悪どいよ
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No.2 キ
18/11/20 22:02:34
docomo一緒
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No.1 りゅう
18/11/20 22:00:47
よく確認しないで申し込むほうが悪い。
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