『ヘルプ！』スマホがおかしい！

例えば『あ』を２回連打すると『い』になりますよね？それが、１回押しただけで『う』や『え』になってしまい、まともに文がうてません。
また、スクロールも上手くできなくて、スクロールのために触ったのに、反応してしまい他のページに飛びまくってしまいます。

何回も再起動し、不要なアプリも削除しましたが改善されません。ショップに行く時間がないのですが、自分で何とかする方法はありませんか？使いづらく、不便で困っています。今は旦那のスマホを借りてママスタに来ています！