義父がガラケーからスマホに機種変するつもりでドコモ行ったら、タブレット買って来たんだけど…

義父はずーっとガラケーだったんだけど、スマホに機種変する予定でドコモに行きました。
らくらくスマホにするつもりでいたようですが、義父はスマホの操作がさっぱりなようで、ドコモの店員に「まずはタブレットから始めてみてはいかかですか？料金はさほど変わらないし、タブレットからスマホにした方が操作に慣れて来ると思いますよ。」と促され、そのままタブレットを申し込んで購入して来ました。
義父は結局、タブレットの操作すらままならないらしく、私や孫に色々聞いて来ます。
私からしたら何か、まんまとドコモの口車に乗せられたような気がするんですが。
こんなのって、普通ですか？