じゃらんの口コミに対する宿の返信が へのコメント（No.38）

口コミってほんと当てにならないことあるよね。客の価値観の差が大きい。
予約サイトの中でも一休は高級志向で信頼してたけど、雑誌でも紹介されて値段も一休の中では控えめで絶賛口コミばかりだっから予約したホテルが最悪だった。
前に泊まっていた人が使用したままのビチョビチョのバスマットやコーヒーカップも使用したままのものそのまま、テレビ台は埃だらけ、口コミでおいしいと書かれていた朝食も冷え切っててまずかった。
帰ってから口コミにそのままのこと書いたけどホテルから何も返信なかった。
たまたまうちが悪かっただけかもだけど設備も古いし、悪いけど高評価している口コミの人はいいところに泊まったことがないんだなと思ったよ。