働いて２日目、研修中の名札を付けながら色々と教えてもらっていたら、次の日に苦情がきてるから来なさいって事務所に呼び出された。
突っ立って何もしない店員がいるって、私の名指しで文句が書かれていた。
クレームは事務所に全部張り出されるし、二度とこんな所で働きたくない。

>>51それはおかしな店だね。

お客様にもっとサービスを！との理由でレジ担当の負担が増える事ばかりが提案され採用された。ただでさえ他店よりサービスしててレジの仕事が多いのに。
全店舗の社員やパートから募集して本社会議で話し合うみたいだけど、この採用された提案全てレジ担以外からの提案じゃん！
◯◯店◯◯担当からの提案が採用！とか書いてあるけどレジ担当からの採用なんて一つも無いし採用されたのはレジ担当の負担が増える事ばかり。本社もアホなのか！？

ずっと考えてるためか、朝からお腹の調子が悪い…休みで良かった
出産前に働いていたスーパーは、社員さんだけでなくパートの人が皆すごくいい人で、行くのが楽しかった。今のとこは、ありえないと思うぐらい性格の悪い人ばかりで、限界かも。来月、パートの更新時期だから、真剣に考えよう。

返金処理のやり方が何度聞いてもメモしても覚えられない。
ある時はレシート三枚必要！って言われたり、ある時はレシート4枚！って言われたり。
違いがよく分からない。記入しなきゃならない書類も書き方が少しでも違うと事務所から呼び出し～説教。
ベテランさんでも呼び出しがあるくらいだから私は覚えられる自信無いよ。
もっと分かりやすく簡単にして欲しい

2日に1回くらいのペースで来る凄く臭いおじさん。後ろに並んだ客さえも他のレジに逃げて行く。（それでも臭い。５つ離れたレジまで臭いが来る）
マスクしていても吐きそうなくらい臭くてレジスピード早くして何とか会計するんだけど、お金出すの遅くて、あまりにも限界で他の人にお願いして裏の従業員用トイレまでダッシュして吐いたわ。
あの客だけは耐えられない。他のレジに並んでいた客も離れたくて店内に戻る。来店したらすぐ分かるくらい臭いよ～泣

>>56
うわー！キツいね(T_T)
うちも臭い人くるけど、まだ何とか我慢出来るかなぁ。
店長に言ったり出来ない？他のお客様も可哀想だね。
でも、出禁までは難しいのかな…。

>>55
上司にマニュアルを作ってもらって、パウチしてレジに置いておいてもらうとか。
そんなに細かいなら、きちんとマニュアルほしいね。

>>57出禁は難しいのかな。たぶん何日もお風呂入っていないんだと思う。洋服も毎回同じ。でも万券出したりするからお金はあるのかな？結構買い物するし。
とにかく独特の臭いって感じで。耐えられなくて交代してくれた人もマスク三枚重ねで対応してくれたけど、やっぱりマスク三枚重ねでもキツかったって言ってた。
一応店長が自腹でレジにマスク用意してくれたから来店したらすぐにマスク着用出来るけど出禁は無理だよね

真剣に新しいパート先を探してたんだけど、
働いてみたいお店があった！
土日休み可能で、しかもオープニング
ただ、実家から遠いから子どもを預けてからの出勤ができないのが大変かな。
色んなしがらみがなさそうだし、思い切って転職しようか悩み中です。とりあえず、旦那に相談しよう。

>>60私もレジは長くやるつもりは無いよ。だからいずれ転職する。
子供を預ける為に焦って決めた仕事がレジだった。
仕事のシフトや時間には恵まれているけどレジ作業や接客に疲れた。精神的に長期間レジは無理だと感じてる。
新しい職場が今より悪い可能性もあるし、また一から覚えるのは大変だけど今現状に不満があるなら転職を考える。オープニングなら良いなー。あとは子供の預け先とか時間が問題だね。

>>60
そこのお仕事はレジでは無いんですか？
みんな同じスタートラインていいですよね。お局様に意地悪なことされたりもないだろうし。
いろいろ悩ましいとは思うけど、良いところが見つかるといいですね。

>>60　そこでも、レジ希望なんです。
基本、レジの仕事が好きなんで。
今のとこは、日曜日休めるということと、
実家から近いという理由だけで決めてしまい、よくお店の雰囲気を見てないんです。
いいなと思うとこは、今のとこより遠いし
福利厚生も落ちるけど、面倒な電子マネーとかの取り扱いがないうえ、オープニングというところが、今よりいい人間関係を築けそうで魅力的です。やはり、人間関係が悪いと
働いていても楽しくないですよね。子どもが帰ってきても疲れはてて、あまり構ってあげられないのも気になって。子どもの前では、笑顔でいたいですよね。

>>63
オープニングは良いですよ。
私は、結婚で辞めた後と子供が生まれて働き始めた時、夫の転勤で引っ越した先で３回オープニングから働いてます。
今でも、最初のオープニングのお店の人達と仲良しですよ。

>>56
うちにもいる。
入店したら即わかる！
目がショボショボするくらい悪臭。

最低でも28名は必要なレジ係。しかし現在は18名。全然足りない。それなのに仕事ばかり増やされて疲れた。品出し人数多過ぎなのにまた採用して品出し係にするし。レジに回してよ！

思い切って、次のシフトで辞めることにしました。最近、良く寝れないうえに、休みでも
余計なことを考えてしまい気がやすまらないので。次は、働きやすい人間関係のとこがいいな、

主さん、お疲れ様。あと少し頑張って！
次は良い環境に恵まれるといいですね。

私も今日もいろいろありまして、やっぱりサービスカウンターは胃が痛くなる。
疲れ果てて眠い。

>>68　ありがとうございます。お疲れ様と言っていただけて嬉しいです。
人間関係で辞める自分が弱くて情けないですが、毎日オドオドして仕事をしていた自分もいやでした。ミスした日には、子どもと遊べないほど落ち込んでしまい、子どもにも申し訳なくて。今より、楽しく働ける場所がみつかればいいなとおもいます。

>>69
私も最悪な職場で働いてたときがあって、ここにも仕事辞めたいってトピたてたことあるんですよ。もう本当に同じ！子供にも笑えなくなっちゃって。眠れないし。
私は賛否両論あったけど、辞めて正解でした。
無理して続けて身体こわすより、自分とご家族を大事にしたほうがいいと思います！

イライラしながらレジに並ばれるのが嫌だ。うちそもそも袋詰めしないのに、自分で詰めます！！てキツめに言ってきたり、貧乏ゆすりや、指をトントントン！てカウンター叩いたり。もうちょっと余裕もって買い物に来てほしい。心労はんぱないっす(´×ω×`)

私が辞めるって知った途端に、手のひら返したように優しくなった人がいた。
やっぱり信用できない。この会社の人

>>71急いでるんだけど！とか言われちゃうと、焦って余計に時間かかっちゃうよね。
そして更にイライラするという悪循環。
自分のためにも、早くしてとか言わない方がいいのにね。
スキャンしてるそばから奪うようにして袋詰めされると緊張する。

http://goodlg.seesaa.net/article/455861872.html

>>71いいな～。うちの店、全レジ袋詰めだよ。混んで来たら半分のレジは袋詰め止めるけど基本袋詰め。
詰め方なんて人それぞれだから詰め方見て怒る客いるし。
最近、皆ミス連発してる。人手不足な上に他のスーパーより面倒な仕事が多いから（レジの仕事じゃないだろ！って事までレジの仕事に含まれているから）疲れや焦りからミスが発生してる。主さんみたいに辞めたい。でも皆言い出せなくて辞められない。

皆さんのお店はレジと売り場時給一緒ですか？売り場に異動したいけどレジの時給がいいから異動できないでいます(笑)

>>73
>>71です。
そうなんですよね。。。
軽いものをカゴの脇に置いた時に、｢これ先に詰めちゃいますね｣て言ってくださるお客様ならいいんですけど、奪うように取られると焦っちゃって、本当に悪循環です。
どうしたら、動じない心が持てるのか、日々考えております(^_^;)

>>75
初めにレジ応募する時に、いくつか吟味したんですよ(笑)私も袋詰めは苦手なので、カゴに入れるところ、そしてポイントカードのない所、ということで今の店に決めました(^_^;)
でも品数が少なければ入れて差し上げて、と言われてますが、縦にながーいものと横に長いものみたいなとき、｢どうやって詰めればいいんだ(>_<)｣と、ひとり心の中でパニックです…。
うちも店が小さいせいか、え？こんなこともレジがやるの！？て仕事あるしね。サービスカウンターと兼用なのは本当に嫌すぎます。

品出しの方で入ったのに人手不足でいつのまにかレジがメインになって本当に嫌だ。このままレジなら本気で辞めたい。

また本社研修…。ただのパートなのに本社研修で呼び出すなよ！
本社遠いのに…。わざわざ飛行機に乗って来る人もいる。
交通費や昼食を出してくれるのは良いけど距離を考えて欲しい。
研修も宗教か！？って感じで創業者や社長の偉大さを永遠と聞くだけだし、やっと話が終わったと思ったら北朝◯の美人応援団の練習か！？って感じで身体を動かす時間とかあるし。
本当に迷惑な研修。売り上げがかなり良いらしく、馬鹿みたいに研修に費用を費やすくらいなら時給をもっと上げて欲しい

思いきって、オープニングで募集しているお店に応募してみました。今日、電話があり今度面接してもらうことになりました。
明日から最後の日まで、嫌なこともまだまだありますが、馬鹿の相手をしてられないと割り切って仕事をしてきます。
今度は、上手くいきますように！

>>82
面接の日取りが決まったんですね。最後の日はいつですか？
もう辞める日が決まると、今まで張ってた肩の力が抜けるのか、仕事も人間関係もスムーズに行きませんか？周りの人もそういう対応になるのかわからないけど、なんで最初からこうじゃなかったんだろ？みたいなこと、私は割と思ってしまいます(^_^;)
次の職場は人間関係が良いところだといいですね！祈っております。

>>83　ありがとうございます。とりあえず、4月の半ばまでです。
そうなんですよね！仕事上でわからないことがあっても落ち着いて対処出来たり、今まで挨拶しても無視の人が向こうから挨拶してくれたり、ヒソヒソ話されても気にせずに「また、やってるよ馬鹿が」と気持ちを入れ替えられたり、本当、不思議ですよね。
皆さんも、頑張りすぎずに自分身体と心を大事にしてください。

明日は休みです！日曜日に休みなんて嬉しすぎる。旦那の弁当作りもないので、思いっきり寝坊させてもらいます(笑)

レジ担の主婦パート10名。主に朝から夕方までだけど本来なら18名必要。
夕方から閉店までレジ担の学生バイトは本来なら14名必要なのに、今月で辞める子が多く来月には5名だけになる。
絶対残ってる人にしわ寄せが来るよね。

何度もここに書き込もうこと思ったことあるけど、なんか身バレしそうで怖くて書けない(^_^;)
毎日何かしら言いたいよー！でも書けないよー！(笑)
今日も頑張りましょう…。

>>87身バレしそうなほど特殊な出来事なの？気になっちゃう。

うちの店、返品処理がとにかくめんどくさい。レジでの操作は簡単だけど、その後に書類書かなきゃならなくて…。
昨日も「ポン酢買う予定だったのに間違えてケチャップ買っちゃったから返品したい」って客が来てイライラした。何故ポン酢がケチャップになるんだよ！
陳列されている場所が近いならまだ分かるが陳列通路違うし！
おまけにこの客、ポイントカード使っているし、手書き領収書だし、売掛支払いだし。
とにかく返品処理が大変だった。たぶん私、相当嫌な顔と態度を出してしまったと思う。

>>88
お疲れ様です。違うんです(^_^;)同じ職場の人がここ見てたらバレちゃうな！ということです。


どこのメーカーか覚えてないんだけど、丸い入れ物に入ってるキムチのバーコードがなかなか読み取らなくて、レジ待ちの人は並んでるし、、、
思わず、｢蓋開けてもよろしいでしょうか？｣とお聞きして、蓋を開けさせてもらって読み込ませてもらいました(>_<)よくないよね？でも急いでたし…。
この間も同じことがあり、JANコードを書き留めて置いて手打ちで打つのがいいんだろうけど、終わると忘れちゃうんだよね(｡-_-｡)

>>90
うちの店にも、そんなキムチある(笑)
バーコードが端っこギリギリにあって読み取らないの。
JANコード見ながら入力してるけど、時間かかるよね。
社員に相談したら、レジ画面(タッチパネル)にそのキムチのバーコードナンバーを入れてくれた。押すだけでOK。
野菜や揚げ物のキーに混ざってキムチがいるよ(笑)

>>91
もしかして同じキムチなのかな？(笑)今度見たらメーカー記憶しておきますね！ていうか、JANコードをメモします(>_<)
うちはタッチパネルのメニューキーがに日配は入ってないんですよね。だから追加はしてもらえなさそうです。そちらのお店の社員さんは気が利いていて羨ましいです！


別の話ですが、
レジ袋ご利用でしょうか？と年配の男性にお聞きしたところ、｢他にどうやってこの買い物したのを持って行けと言うんだ？ああん？頭使え！！｣とお叱りを受けました。
年配で1人で買い物に来る男性でも、奥様と一緒に来られる方でも、率先してエコバッグ持参で自ら詰めてたりすることが多いものだから、たまーーにこんなお客様に遭遇するとワナワナしてしまいます…。今日のお客様のことはもう絶対、忘れません！2度とお聞きしないように心に誓いました。魔女みたいな顔したおじさん、て覚えましたから！

お客様は神様なんだな！
そんな事でいちいち電話してくんな！
って感じのクレームが今日は2件。

「こっちは客でいつも買い物しているし、毎回バスかタクシーで来ているんだから交通費を出すか交通費分の値引きしろ！二度と利用しなくなるよ！」
って客が来て
「あっ！じゃあ他の店に行って下さい。こちらのお店では交通費も交通費分の値引きも一切出来ません。そんな遠くからわざわざ来なくても他にお店ありますよね？お客様のご希望には添えないので二度と利用しなくても良いですよ。」と冷静に冷たく言ったら泣き出した。マジでめんどくせー！
他の人からは「よく言った！」と言われたけど、これ本社へクレーム入ったら呼び出されそうだな

>>56
お疲れ様です！うちの店にも、堪らなく耐えられない程の悪臭放つおじさんが来ます。お店は広い方ですが通った後も匂いが凄くて一度その人は出禁になり、また来た時は店長が出てきて帰らせるよう説得して帰りました…悪臭は本当勘弁ですね！

>>94
すごい！言いたいけど言えなくて、申し訳ございませーんの一点張りだわ…。

>>95
うちも一年くらい前まで臭いおじさんいた。
嗅いだことないような臭いで、でも服装はおしゃれな感じで。
でもその人が来店したあと30分くらいは臭くて。
病気で臭くなる人もいるし、隣のドラストも寄るから病気かも、と思いみんな我慢していたんだけど、ある日母親(妻ではないと思う。体型や顔がソックリだったから)と来店して、同じく臭かった。
週3くらいの割合で2人で来店するようになったら、ある日お客様から苦情が来た。
店長が臭い理由を聞いて、出禁にしたよ。
病気とかなら仕方ないと思ったけど、風呂に入らない、体を拭いたりもしない、だったらしい。

>>97
うちのお店も臭いおじさん来るんだけど、出禁にする事って出来るの？
冬も臭うし、お店に入って来ただけで
あっ！来た！って分かるぐらい臭うの。

>>97直接理由聞くなんて勇者だね。

>>99
お客様達からの苦情が酷かったから。
お客様からもうこの店には来ないぞ！と何人にも言われたみたい。
田舎だからどこの誰というのもみんな知っていたし。

他にも全く違う理由だけど、何人か出禁になってるよ。