パート、休む理由の証拠？

母の話ですが、今日の夕方に母が道を歩いていて自転車との接触事故に遭い、顔を打つけて痣が出来て腫れているのと、鼻血がまだ微量ではありますが止まらないので、パート[夜間]を休ませてほしいと連絡をパート先の店長さんに連絡したところ、診断書(病院には行き、手元にはあります)と、顔などの状態が分かる証拠写真をメールで送信して下さい。と言われたらしいのですが、これは普通の事でしょうか？
おかしいと思ったのは私だけかと気になり立てさせていただきました。
ご意見伺いたいです。