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もきゅこ
ネットショッピングして、配送日時指定(有料３５０円)にしました。(指定しなければ、無料)
当日届かず、荷物追跡したところ営業所保管中とあり。。
営業所に電話したら、『従業員の仕訳ミスです。すみません。明日届けます』
翌日、配達にきた人に『これ有料で日時指定にしてたんです。そのお金って、どうなるんですか？』と尋ねたら、『うちでは、責任とれません。』
なんだか、すっきりしません。
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No.9 主 チキン南蛮
17/07/09 16:46:05
勇気がわいてきました！ コールセンターに電話してみます！みなさん。ありがとうございます。(＾◇＾)
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No.8 主 チキン南蛮
17/07/09 16:43:41
>>2 そうですよね。 初めてのことだったので、どうしていいか分からず。。もやもやしてました。 ありがとうございます！
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No.7 宇都宮焼きそば
17/07/09 16:42:30
仕分けミスって認めてるなら払ってほしいわ。私なら引き下がらないなぁーモヤモヤするよ
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No.6 富山おでん
17/07/09 16:42:23
ショップは悪くないよね。配達業者のミスだし認めてるんでしょ？なら配達の人じゃなくて本社に連絡してみたら？
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No.5 太平燕
17/07/09 16:41:04
とりにいく
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No.4 主 チキン南蛮
17/07/09 16:40:44
>>1 主です。 お店側は日時指定シールまで貼ってくれています。発送に不備はないと思います。
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No.3 あ
17/07/09 16:39:10
>>1ショップは関係ないよね。業者のミスなんだから。
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No.2 汁なし担々麺
17/07/09 16:38:20
配送業者が、「従業員の仕訳ミス」って認めたなら返金しろって言えるよね。何のために有料で日時指定にしてたのか、その意味がなくなったこともちゃんと苦情出さないと。言わなきゃ返金なんかしてくれないよ。
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No.1 北条米スクリーム
17/07/09 16:36:42
ショップにも言って責任とってもらおうよ
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