くら寿司の発券機で｢予約｣と「受付」を勘違いして

スマホで予約をしていなかったため、「受付」をタッチすればいいのかと思い、発券しました。ちなみに混雑時で1時間待ちくらいでした。1時間も時間があるので、店内ではなくて外で待って、1時間経ってから、行ってみると「受付」はカウンター席だと発覚しました。人数が7人だったため、ボックス席がいいという旨を伝えたのですが、また予約券を発券して待つように言われました。またそこから1時間待ちです。席を間違えて発券しただけなのだから、気を利かせて次に呼ぶのが普通じゃないですか？また1時間待たせるのってありですか？