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赤貝
イラッとするよね？
まったく電話を取らない人！
どうして電話を取らないのですか？って聞いたら、苦手だからですとか言ってた。
私は手を止めてまで3コールまでに電話を取るように努力してるのに、私が電話中とか、取ってくださいって言うまで取らないっておかしくない？
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No.60 数の子
16/12/03 10:09:21
電話が鳴るとここぞとばかりに鼻をかんで出ない人はいたなぁ。
事務だし下っ端だし仕事だと思って自分は出てたから、なんだかなぁとは思ってた。
でも不安障害になってた時は辛かった。
出なくちゃいけないっていう恐怖心と毎日戦ってた。
動悸や息切れが激しくて、内容を聞き逃さないように頭が真っ白にならないように必死だった。
今は辞めたけど、すっかりコール音が怖くなっちゃったよ。
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No.59 納豆巻
16/12/03 10:06:37
ゆとり
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No.58 主 赤貝
16/12/03 10:05:54
やっぱりどこにでも居るんですね。電話を取らない人。
その人に何で苦手なのか聞くと、怖いからと言ってました。
正直、私も最初は電話対応は苦手でしたが、電話対応って慣れですよね？
その人に、いっぱい取って慣れれば平気になりますよって言ってるけど、理解してくれてないみたいで、電話が鳴っても聞こえていないフリをするのでイラッとします。
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No.57 極貧子沢山
16/12/03 09:52:29
あー。うちはもろに電話受付の仕事なんだけど、それですらサボる同僚にたまに顔がひきつるよ（笑）
部下なら叱れるが私より10も上。しかも私の方が後から入ったし。
電話対応が苦手なら、他の仕事を増やしてやらせるとかは？
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No.56 ヤリイカ
16/12/03 09:49:19
>>48
教官は全くできないけど、状況は理解できる。
不安障害酷かった時そんな感じだった。
私のところは販売業が主で電話対応ない日の方が多いんだけど、私が対応ってなったときは心臓飛び出て息止まるんじゃないかと思うくらい動悸と息苦しさあった。
会話の内容全然入ってこないし、どもりと言葉が出てこないとかもあって、自己嫌悪しかなかった。
それでも出られる状況でかかってきたら、ツーコール以内に取ってたよ、だって仕事だし。
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No.55 ネギトロ巻
16/12/03 09:48:43
今の職場とりたくてもほぼ取れない。
みんなめちゃ早い。
前の職場では電話取ると作業とまっちゃうから絶対とらないって先輩いた。
自分は頑張って取ってたけど作業が全く進まず上司にあなたは電話とらなくていいから作業に集中してって言われた事ある。
でも誰も電話とらないから隣の部署も電話に追われてお前ら電話とれって怒鳴りこんできたり…
大変だったな。
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No.54 ボタン海老
16/12/03 09:43:18
思い出したわ。医療事務の時、私の方が先に入職したのに、10歳年上ってだけで偉そうにしてた独身女。
電話頻繁な時とか、3コールまでに取らないと上司から｢早く電話出て！｣って怒られるのに、その女は全然取らない。
上司はプライベートでその女と仲良いから、見て見ぬ振り。
上司は、電話取れないと私とか若い子に怒ってくるし腹立った。
窓口対応もその都度気づいた人対応だったから、窓口に近い私が立ったり座ったりして対応しながら、電話も取り続けて息切れしてたし。
あの女は、仕事しないくせに上司達とプライベートの飲み会に参加してゴマすってるのか、私が辞めた後も居続けてズルイ女。
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No.53 ウィンナー寿司
16/12/03 09:19:36
電話応対が一番ストレスだよねー。本社だから客からのクレームもあったり。
忙しいふりして出てくれないから、お昼休憩、弁当食べながらも電話でたりしてた。
ほんま最悪な会社だったなー
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No.52 ホタテ（冷凍）
16/12/03 09:13:57
>>50
同じ時給だしサボるの上手い人いるからね。余計に腹が立つ。
その人と同じシフトだと自分がコマネズミ状態だったわ。
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No.51 ハンバーグ寿司
16/12/03 09:08:29
>>48それまわりに関係ないからね。同じ給料でそれだったら不満になるよ
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No.50 ハンバーグ寿司
16/12/03 09:06:24
分かる。苦手だからってやらない人いる。苦手ってよりやりたくないからだよね。仕事なんだからやれよって思う。やらないなら邪魔だから早くやめてほしい。パートだから暇な日は順番であがるんだけど、人が早くあがる日は覚えてるのに自分があがる日はなぜか忘れるんだよね。いつも今日はなんとかさんです！って言ってる。仕事できないんだから空気よんで帰ってほしい
返信
1件
No.49 ホタテ（冷凍）
16/12/03 08:51:33
いたわ。
みんなパートでオープン二ングスタッフで働きだした。
あんまり電話に出ないから耳悪いのかと思い経営者に聞いたわ。
その人結局仕事やる気なかったのね。みんなから不満出て半年で辞めた。
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No.48 ボタン海老
16/12/03 08:33:24
事務じゃないけど、申し訳ないけど電話出るのすっごく苦手だったから極力出なかったな>_<
声がコンプレックスで、すぐ声がかすれて痰が絡む？から、突然の電話で急に声を出したら裏返ったり変な声になったりするし、それでドキドキしてしまって相手が何言ってるのか聞き取れなくなって、用件が分からなくなってしまう…。
外線でお客様からのクレームとか商品の質問とか色んなパターンの電話がかかってくるからそれも緊張した。
子供が出来て退社してもう4年経つけど、今でも仕事の事を夢に見たりしてうなされる。
返信
2件
No.47 寿司職人（ベテラン）
16/12/03 08:29:37
いたよ…23歳の子で、パソコンも電話対応も出来ます！っていうから雇ったみたいだったけど、パソコンもろくに打てない、電話対応やらせたら何も聞き取れない…
社名と担当者だけでも聞いて取り次いでと言っても社名すら聞き取れない。
取り次が時に「ちょっと待って下さ～い」って、家で子どもがお母さんに変わるんじゃないんだから！！(笑)って酷かったのいたなー。
その子も親が辞めなさいって言うから辞めますって言って辞めてってた。
返信
No.46 ニシン
16/12/03 08:27:57
事務だったら取らなきゃダメだよね。
私は苦手だから徹底して電話応対ないとこ探して働いてるよ。
返信
No.45 お茶（濃いめ）
16/12/03 08:25:23
いるいる。
すっごく不満。やめたい。
返信
No.44 まぐろ（大トロ）
16/12/03 08:21:00
>>35
電話にでれない子多い。出方教えても○○さん電話ですーって子機持ってきてでない。欠席や遅刻もLINEしてくる子多すぎ。
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No.43 鯛
16/12/03 08:19:01
>>35
えーーー！！苦情なんて、親も親なんだねー！
自分も働いたことないのかな？
私が前いた会社は、入社一年は関与先の名前もまだ分からないから電話は基本的に出ない方針だったな。
返信
No.42 まぐろ（大トロ）
16/12/03 08:17:42
>>40勝手に期待して､勝手にがっかりされたら泣きそう(笑)
返信
No.41 寿司職人（ロボット）
16/12/03 08:08:06
>>22
じゃんじゃん電話鳴ってるのに出ないんだから言われて当たり前でしょ(笑)
お局とか鬼婆とか関係ないし。
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No.40 鮑
16/12/03 07:57:24
電話対応が素晴らしい同僚に会いにくる取引先の人がたくさんいた。
ただ、声と見た目が一致しなかったってのも多々ありました。
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1件
No.39 ガリ
16/12/03 07:56:59
>>37そうそう。携帯に友達からかかってくるような取り方じゃまずいから、電話応対を新人のうちにしっかり覚えて欲しいんだよね。外線内線問わずかかってくるような部署だから。
でもそれを新人に言うとパワハラ扱いなんだってさ‥‥。
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No.38 ウィンナー寿司
16/12/03 07:54:28
事務職じゃないけど今働いてる職場のおばちゃんがそんな感じ。そこの職場ができてすぐから居るおばちゃんだけど電話が全くでれない。
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No.37 鯛
16/12/03 07:53:01
>>35
分かる！携帯だと、あらかじめ出る相手が分かってるから、大丈夫なんだよね。
私が新人だった20年前は、当面はんこ押しばかりで、メインは電話対応ばっかりさせられてたな。
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1件
No.36 皿（350円）
16/12/03 07:52:06
>>22
ん？その人じゃないけど、忙しいの分かってて出ないほうが悪いよ。
お局云々って話のすり替えじゃない？
仕事しないなら、給料泥棒だと思うわ。
返信
No.35 ガリ
16/12/03 07:48:08
今の若い子とかだと、家に固定電話がないから電話応対の仕方がわからないから出ませんっていう子いるよ。
だから、新人教育に電話応対入れたら、できないことを無理にやらせるってパワハラ扱いされて親から苦情来たことあるわ。
返信
3件
No.34 客（生もの苦手）
16/12/03 07:45:51
電話が苦手なら、事務の仕事をしなければいいのにね。
私は絶対事務の仕事は無理だわ。
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No.33 炙りえんがわ
16/12/03 07:32:05
>>17
そうだね。メモ書くよ。用件後の世間話的なのと、間が怖いんだよね。
昔は事務やってたんだけどねー。
返信
No.32 寿司職人（ベテラン）
16/12/03 07:30:58
事務なら電話でるべきだけど、他の職種にとらせるのはないわ。
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No.31 イクラ
16/12/03 07:27:24
うちの病棟のクラークがそうだわ。いい歳の独身のおばさん。郵便物を外来に届けたりメモ紙切ってるだけ。クビにならないから、誰かのコネで働いてるのかなーと思ってる。本当使えない。
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No.30 納豆巻
16/12/03 07:26:37
こー
返信
No.29 甘海老
16/12/03 07:22:43
>>23
コールセンターでもない限り無いんじゃないのかね。最初は他の人のを見て盗む感じじゃない？新卒の若い子でもない限り
返信
No.28 炙りえんがわ
16/12/03 07:22:21
>>23
コールセンターならありそう
返信
No.27 鬼
16/12/03 07:22:05
>>16いや…出て。
そんな言われたらきついわわ～～
返信
No.26 社会人だよ 見て学べ
16/12/03 07:21:41
>>23
バカじゃないんだから、いちいちないよ。
返信
No.25 で部
16/12/03 07:20:59
おかしくない。
おかしくれないか？
腹へったんだ。
返信
No.24 原辰徳ファン
16/12/03 07:20:26
腹が立ったら寝かせよう
返信
No.23 鰯
16/12/03 07:20:02
マニュアルみたいのってないの？
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3件
No.22 眉間にしわだよ
16/12/03 07:19:39
>>12
お局出た～。
医療事務や看護婦、女が多い世界だから鬼婆いるよね。口が悪い医療事務の先輩がいて地獄だったわ。
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2件
No.21
No.20 マントヒヒ先輩
16/12/03 07:17:06
なぜそこまで腹がたつのか。
自分だけがしているからか。
何故自分だけ電話に出たく無いのか。
他の仕事が進まないからか。
他の人はきっと見ているよね。
電話を取り、成長したことや良かったことはないのか。
返信
No.19 甘海老
16/12/03 07:16:33
いるねー。隣に座ってる男の子がそう。電話が鳴ると、んーって伸びしたり肩コキコキしたり出ないアピール？するんだよね。どうせ誰かに取り次ぐだけなんだから出ればいいのに。
返信
No.18 寿司職人（ベテラン）
16/12/03 07:14:03
いたいた！新人の頃なんて、ほんと電話ドキドキして嫌だったのに。
腹立ったけど、結果私は電話の苦手意識克服できて、今、役立ってる。
イラっとするけど、主さんの方が絶対仕事できる人、重宝されるはず。
返信
No.17 まぐろ
16/12/03 07:09:50
>>13
電話する前に要点とかメモしてからかけると良いかも。
今は携帯で直接個人にかけることが多くなったから電話のかけ方、取り方が分からないらしい。
返信
1件
No.16 バイト君
16/12/03 07:09:27
電話苦手なんですーって言って取らない事務の若い子いるわ。
能面のような顔で「・・・いや、出て。」って言っちゃったけどいざ出ると名前も用件も聞かなくて「なんだったの？」って聞くと「何だかよく分かりませんでしたー。けどまたかけますって言ってましたー。」って。脱力だわ。
返信
1件
No.15 甘海老
16/12/03 07:07:13
>>13 私もそういう電話は苦手。でも仕事は仕事だから苦手とかそんなの言ってられない。
返信
No.14 まぐろ３カン盛り
16/12/03 07:06:34
電話かけてきた相手には迷惑かけるけど、電話とったほうが仕事覚えるよね。
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No.13 炙りえんがわ
16/12/03 07:01:52
全然関係ないけど、元々電話が苦手。例えば旦那の親戚にお礼の電話しなきゃいけないとか…。
こういうのも、仕事で電話取るようになったら少しは慣れるのかな？
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2件
No.12 寿司職人（ロボット）
16/12/03 07:01:52
いたいた！ムカつくわ～
病院勤務でインフル予防接種の予約時はひっきりなしにかかってくるんだけど全然とらないやついて、出ないなら帰っていいよっていったことあるわ。
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2件
No.11 アナゴ
16/12/03 06:57:39
いるよねー。私は基本は電話に出る仕事じゃないんだけど、出る人がいなかったら出る。
この前退勤したあといつまでも鳴り止まないから、事務室にダッシュして取りに行ったら、パートさん知らん顔で机に向かってたよ。
あんた出ろよ、と思った。
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