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虐待通報「１８９」、３桁化で着信件数１５倍に

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  • 16/03/29 20:32:34

児童虐待の通報や相談を受け付ける３桁（１８９番）の全国共通ダイヤルの運用を始めた昨年７月以降、着信件数が１５倍に増えたと発表した。

　共通ダイヤルの番号は従来、１０桁だったが、通報を促すために３桁に変更。昨年７月～１２月の通報件数は月平均２万６０７０件で、３桁化する前の半年間（月平均１７３９件）に比べて１５倍になった。

　ただ、最大２分程度かかる音声案内が原因で、実際に児童相談所（児相）につながったのは１１％にとどまる月平均２９６３件。同省は来月から、音声案内の文言や操作の一部を省き、児相につながるまでの時間を平均約７０秒から約３０秒に短縮する。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160329-00050159-yom-soci

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