コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.281 匿名

    16/01/31 14:51:03

    >>271図々しい…。こういうこと言う人ってリアルでも図々しいんだろうね。

  • No.280 匿名

    16/01/31 14:50:35

    No.261
    投稿者: 匿名[主]
    前にレスくれてた方のナチュラルクリーンに問い合わせしたら、うちではそんな対応しませんので宅配で送っていただいてから見積もりをし施工させていただく手順になり、私のダウンだと基本料6600円で済むそうです。

    最悪なクリーニング屋の対応次第でナチュラルクリーンさんに頼むことになりそうです。
    (16/01/31 14:22)

    私のダウンだと基本料で済むって何??

    デパートやハイブランドとも提携していて、商品見てチェックして料金の連絡きますが…
    自分に都合良いように解釈してる?
    またそれで基本料で済まなければ苦情だすの?

  • No.279 匿名

    16/01/31 14:50:31

    >>276

    絶対済みますなんて一言も書いてないのですが。
    電話で他のクリーニング屋に出したダウンがペタンコになった状況を短く話して、基本料で済みますが送っていただいて見積もりしてからきちんとしてもらえると言う話をしたのですが。

  • No.278 匿名

    16/01/31 14:46:56

    >>271同意!私もいろいろ教えてほしい。このトピ見てたらお願いします!

  • No.277 匿名

    16/01/31 14:46:56

    >>274
    さっきと言っていることが違うw

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  • No.276 匿名

    16/01/31 14:46:16

    >>274基本料で済みます。なんて絶対言わないよ。感じいいおばさんだったと思うけど。

  • No.275 匿名

    16/01/31 14:43:21

    >>272
    それ思ってた。ここのクリーニング店ってやり方独特だもんね。物も見ないでざっくり
    基本料金で返事するわけない。

  • No.274 匿名

    16/01/31 14:41:57

    >>272

    適当ではなかったですよ。
    だって悪いクリーニング屋でさすがに汚れは取れていると思うのでシミなど汚れがなければ基本料で済みますと言われましたよ。

    かけたスクショのせますね

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  • No.273 匿名

    16/01/31 14:38:41

    >>268何でそう思うの?

  • No.272 匿名

    16/01/31 14:38:26

    >>261
    ん?ここは状態を見てから正確な値段が出るから基本料で済むなんて言わないよ。衣類を見ていないのに基本料で済むって…そんな適当なクリーニング屋じゃないよ。
    送ってから確認連絡がくる。

  • No.271 匿名

    16/01/31 14:36:18

    ここで専門知識書きこんでた人、トピ立ててくんないかな?
    なんかすごく勉強になったし。
    これから冬物しまうときにクリーニング出すもの相談したいし。

  • No.270 匿名

    16/01/31 14:35:48

    >>268

    ??
    電話しましたよ?

    何が気に入らないのでしょうか??

  • No.269 匿名

    16/01/31 14:33:12

    >>265

    自宅近所で協定加盟店を探してみます。

    前からBさんはなんだか変な人だとは思ってたから店舗に変なパートが1人でも居たらやめとくべきでした(>_<)

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  • No.268 匿名

    16/01/31 14:32:14

    >>261
    これ絶対問い合わせしてないでしょ(笑)

    ウォータークリーニングのこと書いたの私だけど。
    HP見て書いたんだね。

  • No.267 匿名

    16/01/31 14:30:11

    >>264

    クリーニング屋でこんなに違いがあるとは知りませんでした(>_<)
    ただクリーニングは綺麗にしてくれるから大丈夫と思ってました。

    夕方引き取りに行って確認してきます(>_<)

  • No.266 匿名

    16/01/31 14:30:04

    >>263
    主さんの書き込み方も悪かったんじゃない?
    受付けの接客が悪いのは分かったけど、肝心のダウンの仕上がりに関しても受付けとごちゃまぜっぽかったから。

  • No.265 匿名

    16/01/31 14:27:27

    >>261
    次からちゃんとしたクリーニング屋に出さないとね。やっぱ安い店は接客も仕上がりもなにもかも悪いし。
    誰かも書いてたけど、協定加盟店みたいなとこ出せばいいんじゃない?

  • No.264 匿名

    16/01/31 14:26:52

    >>261そこはしっかりしたところみたいだね。よかったね。
    最初のお店からは経緯説明と返金だけしてもらってもう関わらないのが一番だよ。大切なダウン早く返してもらわなきゃね。

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  • No.263 匿名

    16/01/31 14:25:47

    >>259

    ダウンに関しては工場なのはわかりましたが、私が言っていたのは受付に対しての責任は工場ではないのでは?と思っていたからです。

    お客は受付の言葉や対応を信じますよね?
    それが工程を施す工場に責任があるとは思いもしませんでした。

  • No.262 匿名

    16/01/31 14:23:10

    >>260
    それはあんたの価値観。人に押しつけんな。

  • No.261 匿名

    16/01/31 14:22:03

    前にレスくれてた方のナチュラルクリーンに問い合わせしたら、うちではそんな対応しませんので宅配で送っていただいてから見積もりをし施工させていただく手順になり、私のダウンだと基本料6600円で済むそうです。

    最悪なクリーニング屋の対応次第でナチュラルクリーンさんに頼むことになりそうです。

  • No.260 匿名

    16/01/31 14:21:41

    >>254
    そう言う所。

  • No.259 匿名

    16/01/31 14:20:00

    >>256アンカー先じゃないけどさ、そんなこともあるから、人のアドバイスは素直に聞くもんなんだよ。
    わざわざ専門の人が何度もアドバイスくれてたのにさ。

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  • No.258 匿名

    16/01/31 14:19:10

    >>257

    1番最初は責任者がいないと言われ、次に本社がない、最終工場に聞かなきゃわからないと言ってることが二転三転してました。

  • No.257 匿名

    16/01/31 14:17:47

    >>10 本社はないと言った意味がわからないけど、責任は工場だとすでに言われていたのね。

  • No.256 匿名

    16/01/31 14:17:42

    >>255

    確かに工場の対応になりましたが、クリーニング屋の責任者は工場だなんて知りませんでした(>_<)

    パートに対してのクレームは入れましたがこれ以上あのパートに関してイライラするのも気が悪いのでダウンの件に関してだけ対応していきたいです。

  • No.255 匿名

    16/01/31 14:12:19

    >>252
    結局、資格持ってる人が言ってたみたく工場の人の対応になったんだね。
    工場の人の方が詳しそうだから良かったんじゃない?
    受付けの接客はもっとクレーム入れるべきだけどさ。

  • No.254 匿名

    16/01/31 14:08:16

    >>253
    どこが?変な人。

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  • No.253 匿名

    16/01/31 14:05:58

    >>249
    感情論だね

  • No.252 匿名

    16/01/31 14:02:40

    >>251

    ありがとうございます。
    工場の方も内容を朝聞いていたけど忙しく連絡できなかったと言いながら、どこまで聞いていますか?と尋ねたら全く把握してなかった感じだったので私が最初から説明して謝っていただけたので、最悪はきちんとしてくれるクリーニング屋に頼もうかと思います。

  • No.251 はな

    16/01/31 13:59:08

    工場の方、対応してくれてよかったですね。
    納得いくまで、がんばってくださいね

  • No.250 匿名

    16/01/31 13:57:18

    >>247

    商品の責任をと言った理由は、できると言ったのにできなかったとなったから、じゃこのどうしようもない商品の責任は?という話の流れになっただけです。

  • No.249 匿名

    16/01/31 13:54:13

    >>244>>229がごもっともだと思う。

  • No.248 匿名

    16/01/31 13:52:04

    私、このトピ見てめちゃ勉強になったわ。
    いままでクリーニングに持ってけばなんでも洗えるしきれいにしてくれる思ってたもん。
    資格持ってる人の書きこみ、すごいわかりやすかったし。次から合皮とダウンがいっしょになってるの買わんようにしよ~っと。

  • No.247 匿名

    16/01/31 13:51:58

    >>244
    私もそう思ってましたが、商品の責任はどこにあるのか?って主さんはコメントしてますよ。

  • No.246 匿名

    16/01/31 13:48:23

    >>244
    受付の対応も悪かったけど、主はダウンを元に戻したかった方が強かったんじゃないの?
    だから工場や工程の話ししてくれてたんだと思ったけど?

  • No.245 匿名

    16/01/31 13:45:55

    >>211
    謝罪としてはごく普通の言葉だよね。 従業員かミスした場合は会社がお金を出すでしょ。

  • No.244 匿名

    16/01/31 13:44:12

    主は初めからパートの接客対応が悪かったせいで嫌な思いをした話をしてるのに、工場とか工程とかの話を持って来る人がいたから話がややこしくなったんだよ。

  • No.243 匿名

    16/01/31 13:35:42



    本社に連絡し管轄の工場から連絡がきました。
    パートの対応に関しては申し訳ありませんでしたと言っていただけました。

    皮がある時点で説明し確認せずに中温乾燥を何回もしたこと、受付で大丈夫と言ったにもかかわらずこうなったことも申し訳ありませんでした。
    もう1度ダウンを確認していただいてまだ、不備があればこちらからメーカーに問い合わせますので明日ご連絡いただきたいです。

    とりあえずこのような話になりました。


  • No.242 匿名

    16/01/31 13:24:48

    意地悪い人ばっかりだね。

    アドバイスくれるありがたい人もいるけど、嫌なレスが目につくわ。

    店頭でできるかどうか確認しないで出したなら主の落ち度だけど、きちんと確認したんだからクリーニング屋の責任でしょ?

  • No.241 匿名

    16/01/31 13:24:29

    わくわく

  • No.240 匿名

    16/01/31 12:52:19

    中の羽が折れていたりしたら戻らないよ~
    あ、私クリーニング受付歴12年のベテランです(笑)
    たまーにあるんよね~工場の失敗でぇ~

  • No.239 匿名

    16/01/31 12:48:23

    メーカーに連絡してメーカーからクリーニングに対応して貰えば?

  • No.238 匿名

    16/01/31 12:47:10

    着ているとまた、膨らんできますよ

  • No.237 匿名

    16/01/31 12:46:40

    >>236

    今お昼時だから13時すぎたら本社にかけてみます。

  • No.236 匿名

    16/01/31 12:45:29

    >>235
    待ってても連絡こないんじゃないの?

  • No.235 匿名

    16/01/31 12:44:32

    >>233

    アクションもなにも、あちらが今日責任者から連絡してくると言っていましたがまだ連絡がない状態です。

  • No.234 匿名

    16/01/31 12:41:24

    >>232

    何もしてないからここで大騒ぎするような事じゃないんだね。

  • No.233 匿名

    16/01/31 12:35:13

    >>232

    何かアクション起こしました?

  • No.232 匿名

    16/01/31 12:34:25

    >>216

    お礼レスしていますが

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