クリーニング おかしい？ へのコメント（No.68）

>>53です。
私も数年前にクリーニングでトラブルになりました。
そして当時ママスタでトピ立てて聞きました(笑)

私は浴衣が２枚だったのですが、１枚は全体的な色落ち、もう１枚は色落ちが故に、柄の白い部分に違う色が入っていました。

そして受付の人は主さん同様、お話にならないような人で、直接本部へクレームを入れました。
やり直すと言って渡したのですが、確かに白い花の部分はわりと白く戻った(それでも完璧ではない)のですが、やはり色落ちは直らず。
結局弁償してもらいました。

しかし弁償するに当たって、物は引き取らせてもらわないといけないと言われ、１枚は自分で買った物だったので良かったのですが、１枚は祖母に買ってもらった大切な物だったので拒否しました。

なので、自分で買った１枚の全額と、祖母に買ってもらった方は気持ちということで５千円だけ貰いました。

参考になれば幸いです。