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匿名
交通事故にあい、病院と接骨院に通っています。
病院は月一回。
接骨院は子供を面倒見てくれる人がいるときだけ通うことにしています。
しばらく通えず、10日ぶりに接骨院に行きました。
すると、
なんで来ないなら連絡しないんだ。
理由なんてなんでもいい。息子が熱を出したとかなんとでも言えるだろう。
それを保険屋に突っ込まれたときに説明できるだろう。
来てないならその場で治療終了される！
とものすごい口調で言われました。
保険屋にはきちんと説明しています。
と伝えると、鼻で笑われ、そんなのアジャスターに伝わってない！
言い方悪いけれど、こちらは客で、時間予約している訳でもない。これないと連絡する義務がない。
と言うと、それが義務だ！
誰が定めているんですか？
定められていない。
では義務じゃないですね。
あぁ。義務じゃない。
俺の都合だ！と。
都合があるならレセプトにかけるだろう。
そんな都合まで書く必要はあるのかも疑問です。
保険屋には行けない理由、何日空いたら保険的に問題が出るのか( 結果、30日だそうです。)
弁護士も通していて、保険適用を勝手に切られることはない。
と、説明されています。そりゃそうですよね。
確かに保険屋は相手側の立場なので、味方ではないこともわかっています。
この先、通院期間が空いたら説明できないといわれ、来ない理由はわかりませんと伝えると。
それも接骨院からしたらおかしい話らしいです。
ですが、こんな事を言われて納得できません。
連絡しなかった私が悪いのでしょうか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 匿名
hix84I5Aia
15/11/12 10:57:05
接骨院変える。
返信
No.2 匿名
DceWP5v78m
15/11/12 10:57:28
連絡は最低限のマナーと思う
返信
No.3 匿名
HdHbiUe8aB
15/11/12 10:57:40
主が悪い。
返信
No.4 匿名
1gB+3KKkA0
15/11/12 10:59:21
来ないと金が減るから困るんじゃない？
そんな接骨院さっさとおさらばして他にいっちゃうわ。
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No.5 主 匿名
L3C3yIK7IN
15/11/12 11:53:41
マナーなのか…。
非常識だったのかな。
予約してるわけでもないし、そもそも最初から毎日通っていたわけじゃないから、連絡する必要ないかなって思ったんだけど…
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No.6 主 匿名
L3C3yIK7IN
15/11/12 14:51:28
だめだ。
なんで非常識なのか納得できない。
マナー違反なの？
理解できない私はやっぱり非常識なんだな。
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No.7 匿名
fZdPEvmuLg
15/11/12 14:54:14
ん？マナー違反なの？
保険屋には伝えてたんだからいんじゃないかな。
私だったら保険屋さんに経緯話して可能なら別の整骨院にかえる。
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1件
No.8 主 匿名
L3C3yIK7IN
15/11/12 15:03:01
>>7
マナー違反って書いてる人もいたから、一般的にはそうなのかなって。
あと一ヶ月くらいで示談の話になる予定だから、このまま我慢してでも通うべきか…。
どうせあと三回くらいしか行けそうな日ないし。本当は顔会わせたくないけど。
保険屋的には変えることはダメとは言えないけど、期間的にもあまりないし、出来れば変えてほしくはない…。
といった感じです。
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No.9 匿名
ONbUgf0PPs
15/11/12 15:23:28
こういう話、たまに聞くよ。
ルール上は決められた期間中は任意で利用できるっていうことで間違いないよ。
だけど、通院の間隔が大きく開くと治癒してるにも関わらず、何らかの理由で引き延ばしをしてるんじゃないか？っていう調査が入ることがあるらしい。かなり昔のことになるけど、自分も事故でむちうちを経験して、その時に整形外科で言われた。
つまり、患者側に伝えられるルールはルールとしてあって、治療する病院や接骨院や施設側には、患者側から見えないルールに縛られてる部分があるっていうことだと思った。自分がむちうちで通院した当時に思ったっていうことね。
患者側に感情的に言うのは問題かも知れないけど、自分でもそういう経験があるので、接骨院の言い分も分かる。保険会社を軸とした場合、接骨院だと整形外科より立場は弱いだろうし。
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1件
No.10 主 匿名
L3C3yIK7IN
15/11/12 15:31:39
>>9
そうなんですね。
確かにアジャスターが来たらなんと説明すればいいんだ。だから来れないなら理由を教えてくれ。と言われました。
前々から、子供もいるし、都合上来られないことがあるとは伝えています。
保険屋にも、通えない理由を伝えて、通わなくても問題ない日数まで聞いていたので、特に問題ないと思ったんです。
凄い口調で、あんた呼ばわりまでされることだったのかと、モヤモヤしてしまって。
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