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匿名
朝日新聞デジタル
9月4日(金)5時8分配信
マクドナルドで買った商品にプラスチック片が混入しており、大阪府枚方市の女性（２３）が口の中を切ったことが３日、わかった。
店は「申し訳なかった」と謝罪。
日本マクドナルドが原因を調べているが、プラスチック製の板が混入した可能性があるという。
同社によると、女性は２日午後１時ごろ、枚方市の「マクドナルド枚方禁野（きんや）店」に家族３人で来店し、ドライブスルーで「抹茶ラテフラッペ」を購入。
車の中で女性が口に入れた時に痛みを感じ、はき出すと、直径約５ミリの破片が出てきた。
女性は口の中に軽傷を負ったという。
家族は店に戻り、店員と残った商品を容器から出して確認すると、５ミリ前後の大小数十個の破片が出てきた。
店はその場で家族に謝罪し、その後、商品代を返金した。
同社によると、ラテアートを描くためのプラスチック製の板が店で１枚なくなっており、洗い場でフラッペを作る器具に入ってしまった可能性が高いとみている。
混入していた破片の一部。白く光って見える＝女性客の家族提供
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No.65 主 匿名
15/09/05 04:51:25
産経新聞
フローズンドリンク「抹茶ラテフラッペ」を購入した女性客から、「違和感があり、口の中を切った感じだ」と連絡がありました。
同社はフラッペを作った際、氷を砕くミキサーに板が混入したとみて調査している。
同社は３日、洗い場の整理整頓や、フラッペを作る前に器具の中を確認するといったマニュアルの徹底を、フラッペを提供している店舗に通達した。
日本マクドナルドは、「お客様にまた不安を与えてしまい申し訳ない。安心して商品を召し上がっていただけるよう努力を続ける」としています。
◇
女性に人気「抹茶」商品…対コンビニの「戦力」
日本マクドナルドは、本格コーヒーを提供する「マックカフェ バイ バリスタ」併設店で、「抹茶ラテフラッペ」など抹茶を使ったカフェ４商品を８月から１０月上旬までの期間限定で売り出している。
宇治抹茶、たっぷりの牛乳…１７カ月連続ダウンの起爆剤めざし
店舗でのコーヒー提供を強化するコンビニエンスストアの攻勢で、カフェ販売で苦戦する中、女性に人気の抹茶関連商品を投入して巻き返す戦略。
発売する商品はいずれも京都産の宇治抹茶を使用。
たっぷりの牛乳を加えた「抹茶ラテ」（Ｍサイズで３６０円）と「アイス抹茶ラテ」（同）「抹茶ラテフラッペ」（４００円）のほか、あずきをトッピングした「抹茶あずきフラッペ」（４３０円）を品ぞろえした。
「マックカフェ バイ バリスタ」はマクドナルド店内に専用ブースを設けて展開するカフェコーナーで、現在は９５店に導入する。
マクドナルドの既存店売上高は今年６月までに１７カ月連続で前年実績を下回っており、１００円コーヒーの提供で人気を集めるコンビニから顧客を奪い返し、販売の回復を目指す方針。
日本マクドナルドがカフェ併設店で、１０月上旬まで限定で発売する「抹茶」関連商品
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