このメール連絡した方がいい？ （長文です）

>突然のご連絡失礼致します。
>弊社は調査会社として、主に調査業務、及び和解手続きの代行業等の業務を行う会社になります。
>
>現在お客様がご使用になった携帯電話端末より、以前お客様がご登録されました「総合情報サイト」「特典付きメルマガ」「懸賞付きサイト」等において、無料期間内に退会手続きが完了されていない為、ご登録料金及びご利用料金が発生しておりましたが、料金が未払いの状態となったまま長期間放置されております。当社はサイト運営会社より依頼を受け、身辺調査、和解、退会
でお問い合わせ下さい。※尚、本通知は最終通告となります。
>アシストサポート
>0120-783-455
>担当 高木
>関連団体 日本信用協会
>受付時間
>9:00～19:00
>定休日 日曜日 祝日
一部中抜けてますが、初めてこんなメールきたので動揺してます。
どの様に対処したらよいですか？お願いします