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匿名
大手家電量販店でiphone5の契約でフォトビジョン×二台がついてくるという契約をしました。(フォトビジョンを拒否すると買えない。)フォトビジョンは二年間は一切お金がかかりませんとの説明でした。が、請求の明細を見たらフォトビジョンの分割末端代として一台分請求されていました。話が違うと思うのですが、契約したのが二ヶ月前なのでもうどうにもならないでしょうか？
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No.1 匿名
6veTREbb6j
13/11/12 20:17:22
一応連絡してみたら？
納得のいく回答が貰えなかったら消費生活センターに相談
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No.2 匿名
3LVckuLbfA
13/11/12 20:17:38
その分なにか割引されてるとかじゃなくて？
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No.3 匿名
s2BZt05BSX
13/11/12 20:28:12
基本料金は無料
フォトビジョン本体分割代金は契約二ヶ月後から二年あったような。
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No.4 主 匿名
26ZoxHMoK/
13/11/12 20:28:25
>>1>>2ありがとうございます。
契約時に、月々の料金など一切かからないんですよね？と質問したら満期で解約すれば一切かかりませんと説明されましたが、もし契約書に書いてあったら不利ですよね。。(契約書を紛失してしまいました)
一応、購入店舗に電話してみます！
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No.5 主 匿名
26ZoxHMoK/
13/11/12 20:42:36
>>3分割の金額を説明されていませんでした(^_^;)ソフトバンクで契約すればよかったです(^_^;)あーあ。。
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No.6 匿名
CbwENN0rzN
13/11/12 20:47:46
auで働いてたけど、他の店で色々契約させられて、請求書がきてから契約した時と話が違う。って来るお客さん多かったよ。
とりあえず契約した所に電話して、それでもどうにもならないならソフトバンク？のお客様センターに電話した方がいいよー。
契約時と話しが違うのは納得いかないよね。
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No.7 匿名
HvMiNLZqjp
13/11/14 16:12:22
これも一種の抱き合わせ契約になるのかな。。。と思い、タイムリーなトピなのでお借りします。
数ヶ月前なんですが、iPhoneが水没したので機種変更したら、使わなくなった携帯に新規契約という形で新しい番号を入れて契約したらiTunesカード1000円分くれるというキャンペーンがあって、故障してるし使えないけど、その番号の利用料は何もかからないし、こちらの出費は何もなく持っておくだけなら…と、言われるままにその契約をしたんだけど、数ヶ月経った今日になってカードを貰ってなかった事に気が付いてショップに問い合わせたら、担当者のミスで渡してなかったとのこと。
渡すから取りに来いと言われたけど、子供2人連れてわざわざ行くのも大変だし、こちらのミスじゃないんだし家まで持ってきてよとちょっと強気で言ったら、明日持って来るとの事ですが…
たかだか1000円くらいで来させるのはかわいそうだったかな？
今からでも、取りに行きますと電話するか迷い中…
ちなみにショップまで車で20分くらいの距離です。
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No.8 匿名
cC6qUbMhDq
13/11/14 17:28:20
>>7向こうのミスなんだから、持ってきてくれるというなら、いいんじゃない？
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No.9 匿名
2f7Zlsgads
13/11/24 11:16:34
>>7
郵送して貰う。
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