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子供がもらったお年玉の管理、どうしてる？
13/09/11 10:08:33
>>662 うん。 否定したのはおかしいね。 普通に会社に努めてる人ならわかることだけど、お客様からの問い合わせに対し、事実と異なる返事をするなんてしてはいけないこと。 その時点で答えられないのなら、それに合った言い方をすべき。
13/09/11 14:52:29
>>665 正式発表するまで一般客には言ってはいけないというマニュアルを守っただけだよ。 まぁ店員もはっきり出ないと言うのはダメだと思うけど、たった一人の客にバラしたせいで上から注意されるのも嫌でしょ
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No.665 匿名
13/09/11 10:08:33
>>662
うん。
否定したのはおかしいね。
普通に会社に努めてる人ならわかることだけど、お客様からの問い合わせに対し、事実と異なる返事をするなんてしてはいけないこと。
その時点で答えられないのなら、それに合った言い方をすべき。
No.708 匿名
13/09/11 14:52:29
>>665
正式発表するまで一般客には言ってはいけないというマニュアルを守っただけだよ。
まぁ店員もはっきり出ないと言うのはダメだと思うけど、たった一人の客にバラしたせいで上から注意されるのも嫌でしょ
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