カテゴリ
急上昇
70歳男性の車にはねられ、中学生死亡
13/09/11 10:01:34
>>654 私が電話した時は、申し訳ありません、と前置きした上で、今この場ではお答えできません。という返事だった。 出ない、と言い切るなんて普通はしないよ。 その対応した人がおかしいんだよ。 >>654をクレーマーだとか会社で働いた事ないのかとか言ってる人たちこそ、クレーマーか会社で働いた事ないんじゃないの？
13/09/11 10:08:33
>>662 うん。 否定したのはおかしいね。 普通に会社に努めてる人ならわかることだけど、お客様からの問い合わせに対し、事実と異なる返事をするなんてしてはいけないこと。 その時点で答えられないのなら、それに合った言い方をすべき。
通報
古トピの為、これ以上コメントできません
13/09/11 14:52:29
>>665 正式発表するまで一般客には言ってはいけないというマニュアルを守っただけだよ。 まぁ店員もはっきり出ないと言うのはダメだと思うけど、たった一人の客にバラしたせいで上から注意されるのも嫌でしょ
1件～1件 ( 全1件)
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/01/08 02:40:39
139
2
26/01/08 02:26:01
46598
3
26/01/08 02:21:15
38
4
26/01/08 02:56:07
31
5
26/01/08 02:57:06
563292
26/01/08 02:54:34
26/01/08 01:35:00
0
26/01/08 01:27:57
26/01/08 02:00:11
26/01/08 01:03:08
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.662 匿名
13/09/11 10:01:34
>>654
私が電話した時は、申し訳ありません、と前置きした上で、今この場ではお答えできません。という返事だった。
出ない、と言い切るなんて普通はしないよ。
その対応した人がおかしいんだよ。
>>654をクレーマーだとか会社で働いた事ないのかとか言ってる人たちこそ、クレーマーか会社で働いた事ないんじゃないの？
No.665 匿名
13/09/11 10:08:33
>>662
うん。
否定したのはおかしいね。
普通に会社に努めてる人ならわかることだけど、お客様からの問い合わせに対し、事実と異なる返事をするなんてしてはいけないこと。
その時点で答えられないのなら、それに合った言い方をすべき。
通報
コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.708 匿名
13/09/11 14:52:29
>>665
正式発表するまで一般客には言ってはいけないというマニュアルを守っただけだよ。
まぁ店員もはっきり出ないと言うのはダメだと思うけど、たった一人の客にバラしたせいで上から注意されるのも嫌でしょ