川越シェフ貧乏人にキレる へのコメント(No.88

  • No.88 匿名

    13/06/15 07:39:42

    お客様のクレーム、しかも手紙の内容をブログに載せるなんて、どこまで性悪?もうクレームしてくんな!!と見せしめしてるみたい。

コメント

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返信コメント

  • No.95 匿名

    13/06/15 08:26:28

    >>88
    正にそんな感じ。
    「その場で仰って頂ければ、、、サービスに満足いただかなければ従業員には料金とるなと教育しております」
    って一見、低姿勢に見せかけてるが謝罪の言葉や従業員教育の見直しとかは一切なし
    言い訳ばかりだらだら書いてた

    ま、本気で謝罪する気ならブログに載せるんじゃなく、そのお客様に連絡するわな
    予約時に連絡先聞いてるはずだし

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