- 働くママ
- 悪い気分
- 13/02/11 13:29:45
コンビニでパートしてます。
パートさん同士のいざこざ、暗黙のノルマ。もー疲れる!!
たばこは番号ではっきりと言えー!!
ナナコだスイカだエディだiDはっきりと!!
あたためられない物温めて言うなー!
ちなみに私は朝6~9時勤務です。
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Pickup
コンビニでパートしてます。
パートさん同士のいざこざ、暗黙のノルマ。もー疲れる!!
たばこは番号ではっきりと言えー!!
ナナコだスイカだエディだiDはっきりと!!
あたためられない物温めて言うなー!
ちなみに私は朝6~9時勤務です。
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>>7689
だよね?!
意味がわからない。
これでミスっても文句言われるの私達だし。
お局の方針だから、明日オーナーにどこまですべきかを確認してみる。
>>7690
ペイだらけ!
セブンで使えるペイはクイックペイだけだな
何でも屋じゃないんだから客にやらせなよ!ナナコの紛失再発行も自分でセンターに電話してで終わりだよ!ぺいぺい専門の店(たとえ悪いけど)ならまだしも
>>7687
ふつうそこまでしないよ。
変な店舗だね
そこまではわからないから、お客様自身でペイペイに問い合わせしてくださいとかテキトーに言えばいいのに。
そんな事に時間割いてばかみたい。
忙しい店かしらないけど、1人の客にそんなに時間さいてたら片方のレジが長蛇になるわ。
訳分からんことばかり行ってくるジジイババア居るけど、毅然とした態度で言えば色々突っ込んでこないよ。
加齢臭ごまかすためか、なんかのニオイをプンプンさせてくるオヤジ
頭クラクラする
香水頭からバケツでかぶってきたのか?!ってくらいの女性
あれもやめてほしい
>>7694
時間帯ですごい波がある店舗だけど、エリア内上位のほう。かなり忙しい方の店舗らしい。
たまたま暇な時間帯に対応だったから良かったけど、ほんまに意味がわからないよね。
オーナーは、できる限り応えるってスタンスらしい。私、そこまで責任取れないよ。
今日もヤフーと連携できてなくて、ヤフーID忘れてメアドもわからなくてってお客様来られて小一時間お局が付き合ってたけど、結局どれだけ説明しても納得されず退店。
正直他社のサービスにここまで時間割く必要ないと思う。気持ちはわかるけどさ。過剰サービスだよ。
今日も別のスタッフが「取り扱ってる支払い方法なのにわからないわけないだろう」とかなりキレられてたけど(ペイペイの何かしらが出来なかったらしいけど、本人の設定の問題)、要はクレジットやワオン、交通系と同じ扱いで、利用者が設定して使用が基本なのに、そこを履き違えてるお客様多すぎる。
ペイペイも、こんなに大きなキャンペーンするなら、登録から使用まですんなり行けるだけのマニュアルなりを作るべきだし、わからない場合はQ&A→更にわからないならサポートにっていうポップくらい準備してほしい。
ペイペイのキャンペーン目当てのガツガツした非常識なお客様に頭抱えてるのうちだけじゃないよね?
>>7696
普通はそこまでの説明はしないからな。
そもそも一時間も付き合わないし。仕事止まるし他のお客さんにも迷惑。
>>7692
Apple Payもあるぞ
あいみょんのマリーゴールドがかかると、ドヤ顔で歌い出す若い子がムカつく。
子供がインフルエンザで休める?
>>7700
休んだ人いるよ
子供見てくれる人いなかったみたいだし、なにより自分もインフルになってる可能性があるから
廃棄食べた人が、ものすっごい怒られててかわいそうだった
食べたらいけないのは、わかってるから、しょうがないんだけど…警察につきだす!!とか
自分の友達には食べさせてるし、なんなら持って帰らせてる
そっちのほうがマズイんじゃないの?
>>7683
普通に呼び倒す、なんならこっちも並んでるの1人でも呼び倒す。
そして自分は呼ばれる前にさっさとレジに入る。
呼ばないでって言われたらじゃ呼ぶ前に来てくれるんですか?と言う。
ってしてるけどそれでも自分に当てはめて考えられないスタッフ多いよね、お客様待たせるスタッフが一番いや。
>>7687
えー、店員の仕事ではないよね。
うちもペイペイトラブルたまにあるけど、マニュアル外のことはお客様から直接ペイペイさんの方にお問い合わせしてもらうしか~と言っておわり。
システムメンテナンスなのか深夜にペイペイ使えなくなって、お客様が「さっき別のところでは使えたんだけど」と怒。
クレカとかもだけど、使えないと恥ずかしさもあるのか怒る人いるけど、レジ通らないとこちらもどうしようもないんだからさー。ってなる。
オークション初心者での「宅急便コンパクト指定になってるけどものが大きすぎるから普通のやつで送れないか」の相談もくたびれる。
ネット上で取り引き中の配送方法をかえるしかないと説明するも、できない人多し。
荷物持ってきてるから送ってから帰りたい気持ちもわからんでもないが。
>>7699
脳内再生凄まじいよね。マリーゴールド。
でもあの歌ファミラジで流れててわたしは好きになった。(笑)
わいと勝負や!っていう声優さん?の一言はナダルしか思いつかなくてもやってたけどすぐ変わっちゃった。変わっちゃうとそれはそれで寂しい。
オーナーもマネージャーも、バイト全員の悪口を家で散々言ってるんだろうな…ってなんとなくわかる
バイト個人の悪口を、事務所で平気で話すし…あんな性格悪いクソババァ、初めて見たとか
雇ってあげてる感が強い
うんざりする
700円くじ引換え今頃もってきて期日はもぅだいぶん過ぎてるのに、キレだしたw
何故たかがくじ1つでこんなにもキレないといけないか唖然とした(笑)
私もこっちが悪くないし謝りもせずに無言貫いてたら、あなたが早くすみませんの一言くらい言えばここまで怒ることなかったわ!だって。
第一声目から切れてたくせに!
老害クレーマーだ。
口で期日案内しろだって。
期限内に商品と一緒にレジにお持ちくださいって書いてあるのに、どこまでお客様は神様とおもってんだろ。
トイレ掃除で、ウォシュレットをウィ~ンって出してブラシかけるけど…
ウォシュレットにンコついてるときあるよね?
なぜつくんだろう
ンコついてるの知らないで、使ってる人いるんだろうなぁ…悲惨
>>7707
おばあさん?
字が小さくて期日が見えなかったんだろうね
煙草買いに来たじいさん
俺の煙草それじゃねぇ!&#x{11:F9A1};って言われたけど
パッケージ変わったんですよー!
パッケージ変わると何度か、それじゃねぇ!&#x{11:F9A1};があるね
>>7708
ウォシュレットした時に肛門まわりや入口のンチが跳ね返るからじゃない?
家のノズル掃除の時にもたまについてる。
使う側は掃除したことある人は承知のはず。
男性陣は知らない人多いかもね。便器の淵裏の汚れとかも。
客含めうちの旦那にも見せてやりたいわ(笑)
コンビニトイレに限らないんだろうけど、すごい使い方する人は多いよね。
ゲロはどうしようもないにしても。
壁に貼ってある広告ステッカーにンチ擦り付けてたり。
なんで?!って。
洋式トイレで足元に水たまりができてるんだけど、なんで?
3月からセブンイレブンでパートします!
よろしくお願いします!
>>7712
バイト環境が良好だといいね
私はそろそろ、ガマンの限界がきてるわ
ぴよぴよ
オープニングのお菓子まきしたことある方いますか?どんな感じなのかな?
最近なにもかもが苦痛になってきた
声かけしても、声が小さいって怒られるし
声が通る、通らないでいえば、私は通らないほう
無理に大きく出そうとすると、叫ぶかんじになってしまう
辞めたいけど、次が決まらないと辞められない
あ、雇用保険引かれてるから、失業保険あるのか…これって、満額ではないですよね?
>>7715
買い物されたお客様にレジで1つ渡すとかじゃないの?
誰彼構わずに撒きまくるの?
オープニングじゃないけど、改装リニューアルはやったことあるけど。
半生菓子のお買い得袋つくったり色々大変だったな
本部からも顔なじみじゃない助っ人がうじゃうじゃ来るしやりにくかった
>>7716これは辛いね…
声出せなくなるときつくなるよね。
常に何か喋っていないといけない仕事だからね。
私も滑舌は良くない方、それも、今はインフルが流行っててマスクしてる。
それが落ち着くと花粉症。
もう既に目が痒いし鼻もそろそろきてる。
ほんとはマスクしたくないんだけどな、仕方ない。
だからそのぶん大きな声でハキハキと話してるつもりなんだけど、それも疲れてくると口が回らなくなってくるんだよね…
接客ってこれが辛いよね。
でも頑張ろ。
辞めるのはいつでもできるよ。
ここまで頑張ってきたんだから、まだやれると思うよ。なんて無責任なことは言えないね…
私も日々、ムラがあるよ。
お互い頑張ろうね。
ぴよぴよ
>>7716
高い声を出してみたらどう?
出しすぎると耳障りになるけど、ワントーン上げてみてはどうかな。
ショップ店員とかの甲高い「いらっしゃいませぇ~!」は、BGMや人混みでガチャガチャうるさいところでかき消されないためのものなのね。
高くするだけで耳には入りやすいよ。
あとは、顔見て声出すってことかな。
出入口見ながらいらっしゃいませとありがとうございましたを言うと、声は届きやすいと思う。
レジで立ったままウォークインの方とか見ながら言っても聞こえないのよね。
オーナーと相性会わないって割り切ってほか探すのもありだけどね。
オーナーとか御局様によってかなりかわるよ。。客層も。
声かけアドバイスありがとうございます
昨日も声かけしてたけど、声が小さい!とは言われなかった
オーナーのその日の気分にもよるんだと思う
だから、余計にやりづらい
近々夕勤の3人が辞める
就活ある人と、もう飽きて辞めたい人と
これに早朝から昼まで入ってる私も、辞めるって言い出すと慌てるだろうな
なんか笑える
>>7721アンカー先の者です。
オーナーも人間だし、その日その時たまたま気分が優れなかったってことがあると思う。
自分もそうだし、みんなそうだと思うから。
苦痛だと思いながら続けていくのはしんどいけど、でも私はこの仕事好きだからやっぱり続けたい。
お客様に癒されることない?
つまらないミスをして落ち込んでる時、優しげなおじいちゃんおばあちゃんから声かけられたり世間話を少しするだけで、なんだかホッとして和むんだよね。
小さな子にも癒されるし、感じのいいお客様と接すると、くよくよしてる気持ちが降っとんでしまう。
その逆のお客様もいるだろうけど、幸いうちの店にはそういうお客様はあまり来ない。
そのうち来るかもわからないけど、でも長く勤めたいと思ってる。
オーナー、店長、同僚に好かれるよりお客様に好かれたい、お客様に不快な思いをさせないような接客ができたらそれでいいのかもよ。
仕事がきちんとできていたら、職場の人間関係もそれについてくると思ってる。
まだまだな自分だけど、頑張って何でもこなせるようになりたいな。
>>7722降っとんで ×
ふっとんで ○
でした。
気温が上がるとイライラしてる客が多くなるね。
そして春に近づくと精神疾患の客もあからさまに顔つきがおかしくなるから怖い、
急にキレませんようにといつも思ってる。
>>7722
ずっと考えて、辞めることにしました
やっぱり限界
レジから離れて作業してるときに、お客さんがレジに来て
普通に「レジお願いします!」って言えばいいのに
「○○さん!&#x{11:F9A1};レジお願いします!&#x{11:F9A1};」だからね
胃がキュッ!!ってなる
ほかのバイトの人のことを「あんな性格悪いくそババァ、今まで生きてきて初めてだ!」って平気で言うし
辞めますので、どうぞ自分の思い通りに動いてくれるバイトを探してください、ってかんじ
いない人の悪口凄い
一緒に支払うならちゃんとカウンターに置けよ!手に持ってたらスキャンできないだろー
>>7724
まさにうちの店に全裸のおばさん出没したんだよ…
よくコーヒーやタバコ買いに来る近所の中国人のおばさん。昼過ぎに堂々と全裸でタバコ買いに来ました。
通報したけど通常の精神状態じゃない人だから公然ワイセツで逮捕とかじゃなくて保護になるらしい。
今日来たオヤジ客。
小銭出して黙ってる。
いくら毎日来ていて同じもの買ってるからって、
同じ店員ばかりじゃないし、ましてや無言はないよね?
店長はわかっているらしく、気を利かせたのか、
コーヒー作ってたけど、それは甘やかしだ。
だから客が図にのって「タバコ!」「コーヒー!」
って威張りちらすんだ~~!
ホントにイヤな客が多すぎる。
北極ブラック
ペースト?最初から全部入れて、イートインで食べてたお兄さん
お、俺には無理でした!辛すぎるっす!って言ってた(笑)
スープいっぱい入ってるのをそのままゴミ箱に捨てて行く人がいる中で、ちゃんとレジまで持ってくるのはエライ
働き方改革なんて言ってるけどコンビニにも適用されるの?
されてもサービス残業が増えるだけな気もする。
今もサービス残業凄いけどさ。
東京のコンビニバイトは、外国人ばかりだって
そうなんだ?
地方よりは賃金高いけど、東京もそれくらいなんだろうね(最低賃金)
だから、外国人が多いって
おばちゃんバイトが、オーナーに辞めることを伝えたって言ってた
今日行ったら、○○さん辞めるって言ってきた、って私に話してくるだろうか
話してきたら、私もほかを探しているところです、って言う
オーナーは、どっちを引き留めるのか…
夕勤の子も辞めるって言うって言ってたし、一気にバイトいなくなる
知ったこっちゃないけど
オーナーの俺様経営に辟易
バイトを人と思っていない、辞めさせたくなる名人
>>7731適用されないんじゃない?
完全なブラックだと思うし。
働き方改革するなら24時間を見直すくらいしないとね。
でも、ここまで便利になった今の世の中、それはもうできないと思うよ。
一度便利な生活に慣れたらね、もう落とせないよね。
>>7729
何買うのかわかってるんだろ?って態度かぁ。
う〜ん。まったくいやだね。
うちにくる店にもへんな人いて
おしぼりおいくつ入れますか?ってこっちが先に聞いてるのに、答えずに、〇こおしぼり入れてって後から言ってくる。
いやそうじゃなくて、聞いたときにいくつ入れるか答えればいいんだけど。
人の話をよく聞けやとおもう。
>>7731
コンビニかけもちしてるけど、どちらも名札スキャン(タイムカード的な)した時の時刻でちゃんと給料出てるよ。
入の時にバックヤードでオーナーとかと話しててスキャンが遅れることもあるから、1分遅れてたりとかは、1分前の時刻からにしてくれてる。
サービス残業させられるところは、オーナーとか前からいる先輩次第じゃないかなぁ。
他にもコンビニしたことあるけど、スキャンした時の時刻でなってるとこがほとんど。
たまにスキャンしたあとに引き継ぎ思い出して話してる間に接客手伝ったりはあるけど、まぁ別に気にしないレベル。
>>7734
>>7736
24時間営業辞めて欲しい。
年中人手不足でシフト組むのも大変だし辞められるの怖くてきつく注意も出来ない。
名札スキャンした通りにお給料出るなんていい職場ですね。
うちはオーナーが後で修正してる。
他には長時間勤務で規定より休憩時間が足りない時は取ってもない休憩時間勝手に引かれたりしてる
仕事で遅くなっても時間通り勤怠押せって怒られるし、どうせ後で修正かけるんだからいいじゃんと思うけど。
こんだけ修正かけてて本部は何も指導しないのか。
フランチャイズだとホントオーナーの当たり外れが大きい。
ちゃんとしたとこだと社会保険に入れてちゃんと働いた分のお給料がもらえるけど、うちはそれもないし雇用保険さえもない。完全なブラック。
だから働き方改革なるものが適用されるなら4月から8時間超えた分は完全に削られるのかと思うと恐怖でしかない。
公共料金払うのに、nanacoにチャージしてから、って言われて
ポイントつきませんが、よろしいですか?って聞いたら
え…?!つかないの!?って
え…?!
公共料金はつきません、って言ったら
じゃあ、何につくの!!?って
nanaco作ったとき説明されてないのか?!
もう一度ご覧になってください、ってガイドブック渡した
>>7732
都内の店舗だけど多分今半分以上外国人
私も含め日本人がこの半年で数人辞めてる
外国人とはいえみんな優秀だけど
オーナー、友達呼んで事務所で酒飲み…やめてほしい
酔っぱらって酒臭いのにレジやるなよ
事務所から出てくるな!
あと、一旦家に帰ってから、夜にまた店に来るときがあるけど…それも酔っぱらってるとき多数
揚げ物売れてない状況を見て、暇だったんだろ?!なんで店内前出ししてないんだ?!
って…めっちゃ忙しかったから前出しできてないんでしょうが!
揚げ物売れてないイコール暇じゃないんだよ!
揚げ物買う人が少なかったんだよ!アホか!!