電話が聞き取りにくい

>>9
ありますね
年齢と既婚か独身かで違うらしいです
これは小耳に挟んだ話なのですが、歳を重ねる毎に、特に独身と既婚でも、お子様がいらっしゃらない女性は、高音域の声が聞き取りにくいそうです
既婚でお子様がいる方は、赤ちゃんの声を聞き分ける為に、高音域の声も聞き分けるそうです

後は、個人差ですね
少しトーンを下げてもらうのもイイかも知れませんね

例えば、和田アキ子とChara（古）で、和田さんの声は、歌詞が聞き取れるけど、Charaさんの声は、頭にキンキンくるだけで聞き取れない人もいる

私は両方経験あります
自分自身注意しているのですが、滑舌の悪い方に当たってしまわれて、何度も聞き直す羽目になってしまったんだと思います
佐藤と名乗ってるが、聞き取りにくく斉藤と思って聞くも、違うと言われ、何度もやり取りする羽目になる

↑思い込みが強いと…
さ→さ、と→い→違います、とです→い？→たちつてとのとです→…い？

と言う感じになってしまうので、まずお客様に大きな声で話して下さるように伝える
次に、ゆっくりハッキリ話してもらうように伝えれば解消されると思います

コールセンター専門外だと、店の予約などをする側は、大きな声で話ますが、やはり普通の会話の速度だと聞き取りにくい為、主さんのようなやり取りをよく見ています
名前や電話番号を言ってもらう時は、プラスゆっくり話してもらうと解消されてます

私は、それで解消しましたよ

私はある特定の人だけまったく聞き取れなかったから、相手の声と私の耳の相性が悪いんだと思った。声の周波数的な。耳の検査すると高い音か低い音が聞きづらいとかわかるしね。

固定でもノイズとかあるんですね!!
名前や住所聞くときって間違えたらいけないし一言も聞き逃さないように必死なんだけど…
両耳とも同じく聞き取りにくいんですが、音量上げ試してみます。
補聴器センター初めて聞きましたが探してみたいと思います!!
電話以外は問題なく聞こえるのでなんだか複雑…

わかる！
私も高校生の頃居酒屋でバイトしてた時に予約とかで電話かかってきて電話取ってたけど相手の声が小さくて聞こえにくかった。他の人は大丈夫そうだったんだけどね。何か異常なのかな…今は固定電話で話さないから分からないけどきっと聞こえにくいと思う。

音割れでないとしたら、電話機か回線に問題あるのかも
うちのは、年配者向けに音量大きくしたり、話してる速度をゆっくりにして聞き取りやすいように出来てるから大丈夫だけど、天候悪かったり回線混雑してるとノイズ入るよ

今日の電話ではシラサキさんて方だったんですが、
私『白石さんですか？』
相手『イヤ、シラサキです。』
私『倉敷さんですか？』
相手『だからシラサキです』
なんてのを何度も繰り返しやっている感じです。
他の職場の人はちゃんと聞き取れているようなので、電話ではなく私の問題でしょうか…

たぶん音量だと思う。最大にしても携帯より小さかったりするし。

分かります、固定電話の方が聞き取りにくいです。周りの音が気になってしまうとかなら受話器をあてるのとは逆の耳に耳栓するとかどうですか？いちいち面倒かもしれませんが仕事の電話なら重要ですよね

電話機のせいじゃないなら、補聴器センターに行って検査してみたら？
両耳?

全く聞き取れないって例えば田中と言ったのに田口さん？とか聞き返すのではなくえっ？って感じなんですか？