生活相談員という職種

会社が倒産してしまい、現在就活中です。
これまで正社員で事務員をやっていましたが事務系でパート以外全く募集が無く、会社が無くなっても大丈夫な仕事に就きたいと思う様になりました。
生活相談員という職種に興味を持ったんですが、未経験でも出来る仕事なんでしょうか？
募集要項には資格は必要ないと記載されていました。