スマホ設定 メール

困ってます。教えて下さい。

本日MNPでDOCOMOからauへ乗り換えをしました。
@ezweb.ne.jpのアドレスを取得したいのですが、設定画面がエラーになってしまい、先に進めません。

分かる方がいたら教えて下さい。
文章が分かりずらくてすみません。